Разбил товар в магазине

[Vesna 31]

Была сегодня свидетем такой ситуации. Турист в сувенирном магазине в центре Праги разбил изделие. По крайней мере так утверждал продавец и требовал возместить на месте 20 тыс.крон. Турист утверждал, что так товар был поставлен и что это мол налаженный бизнес, покупку в 20 тыс. не каждый совершит и следовательно его вины в этом нет. Был вызван наряд полиции. У туриста в добавок ко всему не оказалось с собой паспорта. Интересен подход полиции - в унисон с продавцом они твердили, что или оплачиваете на месте или едем устанавливать вашу личность. Но причем личность к разбитому товару? Это вроде бы два отдельных правонарушения. Турист говорил по-русски. Полицейские с ним по-английски, продавец по-русски с украинским акцентом.

 

Интересна ситуация, кто здесь виноват: неловкий покупатель, который нанес ущерб? Продавец, который неудобно поставил товар? Слышала, что в крупных супермаркетах такой вопрос решается в пользу покупателя. Или что-то путаю?

[Qot 13]

По идее есть камеры - добро пожаловать в суд, пусть доказывают что товар разбит по вине туриста (то есть, умышленно), а не магазина, поставившего товар так, что не пройти.

 

Надо было заснять на телефон, а потом у полицейских спросить номер значков (или какой там у них идентификатор). Уроды.

[Кот-баюн 1478]

Интересно, сколько нужно было переколотить в сувенирке, чтобы 20 тысяч получилось?

Полицейские действовали по пути наименьшего сопротивления. Устанавливать причину им явно не хотелось, да и кому бы это, вообще, под силу в такой ситуации.

[vladiSib 237]

как-то на ходове, в маленьком магазинчике, зацепил курткой деревянную цаплю. получилось две полцапли.

предлагали купить по наклееной цене. был резко против. предлагали купить за полцены. был совсем против.

на мое предложение позвать полицию, что бы утрясти инцидент - разрешили уйти.

 

зы: цена вопроса (на этикетке) - что-то порядка пары тысяч.

[Kotig 313]

Пока товар не оплачен - собственность магазина. Если покупатель не совершал ничего специально (например с битой в руке) - могут идти лесом.

едем устанавливать вашу личность.

Едем. Выяснили - гуляйте дальше!.

В центре Праги - велика верочтность, что полиция "прикормленная". Но это низшее звено, которые дешевле проститутки, В участке к этому их бизнесу отношения не имеют, так что никто никуда никого не повезёт, вызывать знакомого чеха, гида, юриста - кого угодно, пару раз вытаскивал знакомых.

Сумма подобрана спецом, не так много что бы турист не мог расплатиться и заработок есть.

[mikmik 0]

Pravni poradny утверждают, что виноватым будет турист, что в принципе вполне логично.

http://bezplatnapravniporadna.cz/online-zd...pr-ditetem.html

В крупных супермаркетах подобные инциденты решаются в пользу покупателя по той простой причине, что многие дорожат своей репутацией, и делают это по доброй воле (точно также как по доброй воле многие без проблем принимают обратно непонравившийся товар).

 

Но вообще страховые компании предлагают, pojisteni odpovednosi obcanu, которое в том числе на подобные случаи вроде как и рассчитано.

[Qot 13]

Pravni poradny утверждают, что виноватым будет турист

Это вы утверждаете, по-своему интерпретируя текст, из которого мало что понятно.

А там, во-первых, ситуация немного другая, а, во-вторых, написано что má pojišťovna (а не магазин) právo po Vás požadovat tuto škodu. Иметь они право могут, им в этом никто не отказывает вроде, вот пусть через суд и požaduji.

 

по той простой причине

А может потому что есть ГК и надо доказывать вину, т.е. овчинка выделки не стоит?

[Kotig 313]

Именно так.

Во вторых - одно дело - ребёнок уронил баночку мёда, другое - подстава на 20 тысяч.

Да и надо ещё посмотреть, что там за банка и как она стояла, и чья там вина. А то магазин бы ещё и рад был, если подарком 5 банок отделался.

З.Ы. Вчера был в Хорнбахе. У 90% выставленных кранов что нить сломано. И что? Для того они там и стоят, что бы все пробовали, крутили и дёргали.

[mikmik 0]

Это вы утверждаете, по-своему интерпретируя текст, из которого мало что понятно.

А там, во-первых, ситуация немного другая, а, во-вторых, написано что má pojišťovna (а не магазин) právo po Vás požadovat tuto škodu. Иметь они право могут, им в этом никто не отказывает вроде, вот пусть через суд и požaduji.

Там также написано, что "Prodejna sice může být pojištěná", а может и не быть pojistena.

 

Во вторых - одно дело - ребёнок уронил баночку мёда, другое - подстава на 20 тысяч.

Понятное дело, что это разные ситуации и ни одна из сторон 20к потерять не хочет.

Но вообще дорогие вещи либо ставят за недоступные витрины, либо делают реплики, благо 3д-печать сейчас не так дорого стоит.

[Qot 13]

Там также написано, что "Prodejna sice může být pojištěná", а может и не быть pojistena.

А вода мокрая. И дальше что?

[Kotig 313]

И ещё, подразумевается, что ребёнок произвёл какие то активные действия. Схватил, бросил, уронил. Турист же никаких активных действий не делал.

Короче - не нравится действия туриста - вызывайте его в суд (из глубокожопинска, где он и проживает). С перспективой суд проиграть и возместить туристу все расходы. А полиция - имеет право выяснить личность. Всё. На большее у них права нет. А уж тем более заставлять что то там заплатить.

З.Ы. Позвонил как то раз знакомый. Гости из России пошли по магазинам в Праге. Дама осматривала губные помады, увидела похожую на её. Ничего лучшего ей в голову не пришло, как вытащить свою из сумочки и сравнить - действительно - один к одному. Магазинную вернула на полочку, свою - в сумку. При выходе - взяли за хобот. Грозятся судом, выхоштением и т.д. - или большой штраф на месте.

Пришлось ехать. На видео хорошо видно, как дама кладёт в сумочку помаду. Помада новая, не пользованная, все данные совпадают.

Пришлось поругаться и вспомнить некоторые законы. Помаду оплатили - на этом всё. Ну и нервы, которые не восстанавливаются.

[GDV 9773]

Интересна ситуация, кто здесь виноват

Да, любопытно. Понятно, что подстава чистой воды - ценные вещи не хранят так, что их легко случайно испортить. А значит, вещь или копеечная, или поставлена таким образом с умыслом. В любом случае, турист не виноват де-факто, но вот де-юре... Ведь эдак можно бродить по лавкам и полами толстой куртки сбрасывать товар с полок как лопатой - и ничего тебе никто не сделает? Тоже не дело.

А полиция в сговоре, это ясно, и не добавляет им чести . Небось, мештяки были.

[buster 1827]

Ребята, это ТУРИСТ! Нужно настаивать на суде. Пока суд да дело (а какие суды в Чехии многие знают не понаслышке), у туриста закончится виза, и прилетит самолет, который его заберет обратно на Родину. И все, вопрос закрыт И только не говорите, что его потом в Шенген не пустят

[GDV 9773]

Это всё да, но теоретически такое может не только с туристом произойти.

[buster 1827]

Для начала, думаю, можно включить дурку и сказать, что не понимаешь, о чем идет речь. Вообще, в любой непонятной ситуации надо включать дурку. А потом, как кривая выведет. Ничего не подписывать, просить переводчика, ну и т.д. и т.п. А пока заварушка, друзья, знакомые, юристы, адвокаты, форум. Ну и главное: простой русский авось.