У меня вот так сложилось, что сразу и скайп, и аська, и МСН, и яху месенджер, ну и почта к тому же.
Я не могу сказать, что рад такому разброду, но все это вынужденно - у кого-то с почтой проблемы, у кого-то только МСН может пользоваться, кто-то только аськой... А общаться надо со всеми.
Сам я по телефону общаться не большой фанат, плюс аська - она позволяет подумать, прежде чем ответить. То есть с одной стороны вроде как онлайн, а с другой - не отвлекает, когда занят. Такой промежуточный вариант между телефоном и мылом получается...