Отказ по нац. признаку и есть - на мой взгляд - массовый отказ. Не важно сколько обратилось. Важно, что такое правило в конторе есть. Но я ещё не решил, буду ли к адвокату обращаться. Посмотрю на их оф. ответ. Ну и на ответ ČNB. Я этот роклен ещё хочу по gdpr нагнуть. Они, похоже, не собираются мне предоставлять выписку данных, которые обо мне хранят. Срок для ответа кончается на след. неделе.