права потребителя или в сад?

[stich 0]

Тема очевидно уже обсуждалась, но найти среди всего что тут есть нужный ответ не получается сходу.

В кратце - пришел на продейну конкретно вот эти милчловеки http://gsmapc.cz/

Они меня уговорили купить мобильник. Надо было - горело.

На следующий день я возвращаюсь и пытаюсь его сдать обратно.

А вот и фиг там. Все одсылки на обчанский законник кончаются тем что я его купил не через интернет а прямо.

То есть я пришёл в батю, купил боты и протестировал их пару дней. Потом спокойно вернул. А тут мол сам дурак.

Что можно сделать? Похоже ничего.

https://www.dtest.cz/nejcastejsi-problemy/m...nne-prodejne/41

[sega 734]

То есть я пришёл в батю, купил боты и протестировал их пару дней. Потом спокойно вернул.

А что так у них можно?

[stich 0]

да прокатывало такое с той что в центре. только тестируй дома, так чтобы не сказали что они ношеные.

 

более того - есть такая фишка, "тайный покупатель". можно машины тестировать к примеру, боты, рестораны, парфюмерию. тебе ещё платить за это будут.

[Zeb Stump 7648]

Что можно сделать?

А что по этому поводу говорит департамент ADR (урегулирование претензий потребителей) чешской торговой инспекции? (https://adr.coi.cz)

 

[Olina-solo 1265]

Покупала компрессор в немецком магазине -прямо говорят, что в течении 2 недель можете вернуть без уведении причин. Гарантия на все как и в Чехии - минимально 2 года, а хотите больше лет гарантии- можно докупить. Вспомнила ,что полгода назад в ОБИ в Чехии возвращала автомобильную лебедку, купленную пару дней назад- хотела обменять на более мощную- вернули деньги сразу./не было другой в наличии/

[Aglab 6]

К сожалению, норма статьи 1829 гражданского кодекса о возврате в течении 14 дней императивна лишь для интернет-магазинов.

Остальными субьектами торгового бизнеса возврат производится по их усмотрению.

IKEA, например, принимает возвраты в течении года.

[stich 0]

Ну да. Вот ответ от законников:

 

Spotřebiteli zákon nepřiznává právo na odstoupení od smlouvy, která byla uzavřena v kamenné provozovně tzv. bez udání důvodu. Tento benefit prodávající může poskytnout nad rámec zákona a může si za účelem vrácení zboží stanovit podmínky, kterým spotřebitel musí vyhovět. Je tedy důležité ověřit si, zda tuto možnost prodávající umožňuje a za jakých podmínek. Konkrétní informace o této možnosti je třeba hledat v prodejních a reklamačních řádech, na účtenkách. Poskytnuté informace jsou pak pro podnikatele závazné.

 

Právo na odstoupení ve lhůtě 14 dnů spotřebiteli s výjimkami náleží pouze při uzavírání smluv mimo obvyklé obchodní prostory nebo při koupi zboží na dálku (např. prostřednictvím elektronického obchodu).

 

Možnost odstoupit od smlouvy by měl spotřebitel při nákupu v kamenné prodejně podnikatele pouze při porušení povinnosti ze strany prodávajícího plnit bez vad.

 

 

Вывод: никаких минишопоф в "каменных продейнах". Аминь.

[Archer 1636]

Покупатели тоже хитрожoпыe есть. Например, собираются в отпуск на машине, покупают в интернет-магазине дорогую хорошую авто-навигацию. Едут с ней в отпуск, через неделю возвращаются, навигацию сдают обратно в магазин. Это ещё простой пример, слышал о товарищах, купивших так надувную лодку для покатушек на Влтаве.

[GDV 10051]

Не помню точно кто, кажется Конехита, хвасталась в прошлой жизни тем, что они много лет на Новый Год покупают ёлку в кадке (то ли в Горнбахе, то ли в Икеа), наряжают-празднуют, а потом сдают ее обратно. И крутила у виска в адрес тех, кто ёлку покупал срубленную насовсем.

[Vesna 32]

0! Теперь, после этого полезного совета, количество покупок/сдач елок в кадушках увеличится.

[Mishan 1347]

Да елки то простят, можно истолковать как борьба с лесорубами например , а тут одна мадам платья да наряды всяко-разные по необходимости таким вот образом пуйчовала.

[Кот-баюн 1911]

У меня один знакомый подушки (сон) вернул. Не подошли под голову типа.

[GDV 10051]

одна мадам платья да наряды всяко-разные по необходимости таким вот образом пуйчовала.

Вот почему на белье бывают цедулки "обмену-возврату не подлежит" А то бы и до этого кто-нибудь додумался, вероятно...

[Кот-баюн 1911]

Без этикетки (хотя я ее принес в руках) отказались мне даже обменивать не то, что возвратить.

Вообще, если вещь заказана в интернет магазине - еще можно понять возврат. А вот если потрогана, пощупана и возвращена с формулировкой "не подошло под клипсы" - это свинство.

[Mishan 1347]

это свинство.

 

Так и есть самое что ни на есть свиняшное!!! Но сука у некоторых это реально работает!