STV 2 Nahlásit příspěvěk Odesláno May 6, 2010 Сашка, ну нельзя так боянить, это просто неприлично... Quote Sdílet tento příspěvek Odkaz na příspěvek Sdílet na ostatní stránky
GFM 0 Nahlásit příspěvěk Odesláno May 6, 2010 Ругаться стоило бы, если бы вы звонили им в конце мая, так чтобы они письмо с кодом на отключение прислали только в начале июня - в этом случае вы бы действительно до конца июля им бы платили. В моём случае как раз уже пора действовать - учётный период у меня с 16 по 15, поэтому если они опоздают с высылкой мне письма, я буду платить на месяц больше. Они, естественно, попытаются опоздать Завтра пойду с бумажной выповедью и одним чешскоговорящим свидетелем. Буду говорить слова ЧОИ, статни заступце, жалоба. Фигзнает - может подействует. Если не подействует - напишем со свидетелем кляузу в COI и отошлём выповедь письмом в тот же день, с копией кляузы. Quote Sdílet tento příspěvek Odkaz na příspěvek Sdílet na ostatní stránky
lovermann 8 Nahlásit příspěvěk Odesláno May 7, 2010 Для пущего спокойствия письмо с "выповеди" нужно посылать с уведомлением (dodejka), тогда письмо не потяеряется, потому что в руках будет подтверждение о том, что письмо было передано по адресу и дата стоять будет! Quote Sdílet tento příspěvek Odkaz na příspěvek Sdílet na ostatní stránky
GFM 0 Nahlásit příspěvěk Odesláno May 7, 2010 Для пущего спокойствия письмо с "выповеди" нужно посылать с уведомлением (dodejka), тогда письмо не потяеряется, потому что в руках будет подтверждение о том, что письмо было передано по адресу и дата стоять будет! Додейка не доказывает содержание конверта, она лишь подтверждает что конверт был получен. Одва потом скажет что "конверт был пустой исёту. Все идите в лес, вонючие иностранцы, понаехали тут, работать только мешаете". Quote Sdílet tento příspěvek Odkaz na příspěvek Sdílet na ostatní stránky
Archer 1636 Nahlásit příspěvěk Odesláno May 7, 2010 Буду говорить слова ЧОИ, статни заступце, жалоба. Не думаю, что понадобится. Просто на каждую их попытку говори "не хочу, подписывайте!" Quote Sdílet tento příspěvek Odkaz na příspěvek Sdílet na ostatní stránky
GFM 0 Nahlásit příspěvěk Odesláno May 7, 2010 Не думаю, что понадобится. И действительно, не понадобилось. Пришёл в отделение на Брумловке. Сказал сначала подпишите эту бумагу, а потом остальное обсудим. Они подписали, и в начале обсуждения всего остального, на вопрос "куда переезжаете" - я ответил "в джунгли, там интернет не нужен". Таким образом я избежал выслушивания льстивых речей и деловых выгодных предложений. Меня поразила разница в подходе - если приходишь один и что-то просишь, ничего не добьёшься. А если приходишь в компании ещё двух человек, и приносишь бумагу на подпись - чувство телекомового монополиста как рукой снимает, и всё решается быстро и эффективно. Quote Sdílet tento příspěvek Odkaz na příspěvek Sdílet na ostatní stránky
Archer 1636 Nahlásit příspěvěk Odesláno May 7, 2010 Меня поразила разница в подходе - если приходишь один и что-то просишь, ничего не добьёшься. А если приходишь в компании ещё двух человек, и приносишь бумагу на подпись - чувство телекомового монополиста как рукой снимает, и всё решается быстро и эффективно. Дело не в свидетелях, просто ты бумагу принёс. Тут уж не отмазаться, вот они особо и не дёргаются. Quote Sdílet tento příspěvek Odkaz na příspěvek Sdílet na ostatní stránky
Andruxa 945 Nahlásit příspěvěk Odesláno May 10, 2010 Для пущего спокойствия письмо с "выповеди" нужно посылать с уведомлением (dodejka), тогда письмо не потяеряется, потому что в руках будет подтверждение о том, что письмо было передано по адресу и дата стоять будет! Ну я собственно это и имел ввиду, когда говорил о "письме с уведомлением". Quote Sdílet tento příspěvek Odkaz na příspěvek Sdílet na ostatní stránky
GFM 0 Nahlásit příspěvěk Odesláno May 13, 2010 Ещё один счёт ты, скорее всего, заплатишь, потому что у Телекома 30 дней на расторжение контракта от дня "расчётного периода". Если у тебя контракт с расчётным периодом от 1-го числа месяца - то заплатишь ещё и за июнь, так как май уже начался. А вот выделенное болдом где можно найти в условиях оказания услуг? Мне сегодня специально позвонили Одва-сты и втирали что отсчёт идёт с первого числа, что условия как бы изменились. Думаю, может просто они когда есть возможность выбрать - расторгают как можно дольше... Мало ли, если бы заявился к ним 17, они бы сказали что вообще-то расторжение начинается от начала рассчётного периода, и поэтому теперь ещё 58 дней ждать - 28 до начала следующего рассчётного периода и ещё 30 до его конца. Quote Sdílet tento příspěvek Odkaz na příspěvek Sdílet na ostatní stránky
Archer 1636 Nahlásit příspěvěk Odesláno May 13, 2010 А вот выделенное болдом где можно найти в условиях оказания услуг? Смотри контракт свой. Или на их сайте поищи условия. Я помню, когда у меня был O2, так сначала счета ходили "на середину месяца". Потом ими самими был проведён перерасчёт, чтобы всё было "с 1-го по 30-го", и у меня расторжение, соответственно, шло с первого. Как у тебя - не знаю. Quote Sdílet tento příspěvek Odkaz na příspěvek Sdílet na ostatní stránky
SimpleWiz 1 Nahlásit příspěvěk Odesláno May 13, 2010 Мне сегодня специально позвонили Одва-сты и втирали что отсчёт идёт с первого числа, что условия как бы изменились. Не знаю, где именно об этом написано - поищи у них на сайте в каких-нибудь оф. документах, но меня они отключали именно так как втирали. "Расчетный период" у меня был то ли до 16, то ли до 17 числа, и я им звонил в середине января с расчетном на то, что отключат меня ~16-ого марта. На это они сказали, что отключают по календарным месяцам и пообещали отключить 28 февраля. Quote Sdílet tento příspěvek Odkaz na příspěvek Sdílet na ostatní stránky
kadet 0 Nahlásit příspěvěk Odesláno May 15, 2010 Может ли кто-то посоветовать по поводу подключения Интернета, пока не наломали дров с такими как О2? Quote Sdílet tento příspěvek Odkaz na příspěvek Sdílet na ostatní stránky
alexa 0 Nahlásit příspěvěk Odesláno May 15, 2010 UPC. За 6 лет пользования не было ни одной проблемы с ними. Quote Sdílet tento příspěvek Odkaz na příspěvek Sdílet na ostatní stránky
Натали 0 Nahlásit příspěvěk Odesláno May 15, 2010 Да и мы бы с радостью к ним ушли, тем более у них сейчас акции, да только не везде они есть. Quote Sdílet tento příspěvek Odkaz na příspěvek Sdílet na ostatní stránky
Натали 0 Nahlásit příspěvěk Odesláno August 10, 2010 Граждане, будьте внимательны при оплате счетов от О2. Последний полученный от них счет, был на 494.80 крон выше чем надо. Когда я позвонила в отделение рекламации, девочке операционистке даже не пришлось ничего объяснять, она взглянула на счет и сразу же начала извиняться. При этом я удивляюсь их наглости, у меня в счете, кроме телефона и интернета и нет то ничего, потому он и не велик, но они все равно нашли что туда еще впихнуть. После всего случившегося решила взглянуть на счет за прошлый месяц и там тоже нашла "лишние" 100 крон. Совсем они там одурели. Quote Sdílet tento příspěvek Odkaz na příspěvek Sdílet na ostatní stránky