O2: новые позиции в счёте

[STV]

Сашка, ну нельзя так боянить, это просто неприлично...

[GFM]

Ругаться стоило бы, если бы вы звонили им в конце мая, так чтобы они письмо с кодом на отключение прислали только в начале июня - в этом случае вы бы действительно до конца июля им бы платили.

 

В моём случае как раз уже пора действовать - учётный период у меня с 16 по 15, поэтому если они опоздают с высылкой мне письма, я буду платить на месяц больше. Они, естественно, попытаются опоздать

 

Завтра пойду с бумажной выповедью и одним чешскоговорящим свидетелем. Буду говорить слова ЧОИ, статни заступце, жалоба. Фигзнает - может подействует. Если не подействует - напишем со свидетелем кляузу в COI и отошлём выповедь письмом в тот же день, с копией кляузы.

[lovermann]

Для пущего спокойствия письмо с "выповеди" нужно посылать с уведомлением (dodejka), тогда письмо не потяеряется, потому что в руках будет подтверждение о том, что письмо было передано по адресу и дата стоять будет!

[GFM]

Для пущего спокойствия письмо с "выповеди" нужно посылать с уведомлением (dodejka), тогда письмо не потяеряется, потому что в руках будет подтверждение о том, что письмо было передано по адресу и дата стоять будет!

 

Додейка не доказывает содержание конверта, она лишь подтверждает что конверт был получен. Одва потом скажет что "конверт был пустой исёту. Все идите в лес, вонючие иностранцы, понаехали тут, работать только мешаете".

 

[Archer]

Буду говорить слова ЧОИ, статни заступце, жалоба.

 

Не думаю, что понадобится. Просто на каждую их попытку говори "не хочу, подписывайте!"

[GFM]

Не думаю, что понадобится.

 

И действительно, не понадобилось. Пришёл в отделение на Брумловке. Сказал сначала подпишите эту бумагу, а потом остальное обсудим. Они подписали, и в начале обсуждения всего остального, на вопрос "куда переезжаете" - я ответил "в джунгли, там интернет не нужен". Таким образом я избежал выслушивания льстивых речей и деловых выгодных предложений.

 

Меня поразила разница в подходе - если приходишь один и что-то просишь, ничего не добьёшься. А если приходишь в компании ещё двух человек, и приносишь бумагу на подпись - чувство телекомового монополиста как рукой снимает, и всё решается быстро и эффективно.

 

[Archer]

Меня поразила разница в подходе - если приходишь один и что-то просишь, ничего не добьёшься. А если приходишь в компании ещё двух человек, и приносишь бумагу на подпись - чувство телекомового монополиста как рукой снимает, и всё решается быстро и эффективно.

 

Дело не в свидетелях, просто ты бумагу принёс. Тут уж не отмазаться, вот они особо и не дёргаются.

[Andruxa]

Для пущего спокойствия письмо с "выповеди" нужно посылать с уведомлением (dodejka), тогда письмо не потяеряется, потому что в руках будет подтверждение о том, что письмо было передано по адресу и дата стоять будет!

 

Ну я собственно это и имел ввиду, когда говорил о "письме с уведомлением".

[GFM]

Ещё один счёт ты, скорее всего, заплатишь, потому что у Телекома 30 дней на расторжение контракта от дня "расчётного периода". Если у тебя контракт с расчётным периодом от 1-го числа месяца - то заплатишь ещё и за июнь, так как май уже начался.

 

А вот выделенное болдом где можно найти в условиях оказания услуг? Мне сегодня специально позвонили Одва-сты и втирали что отсчёт идёт с первого числа, что условия как бы изменились.

 

Думаю, может просто они когда есть возможность выбрать - расторгают как можно дольше... Мало ли, если бы заявился к ним 17, они бы сказали что вообще-то расторжение начинается от начала рассчётного периода, и поэтому теперь ещё 58 дней ждать - 28 до начала следующего рассчётного периода и ещё 30 до его конца.

[Archer]

А вот выделенное болдом где можно найти в условиях оказания услуг?

 

Смотри контракт свой. Или на их сайте поищи условия.

 

Я помню, когда у меня был O2, так сначала счета ходили "на середину месяца". Потом ими самими был проведён перерасчёт, чтобы всё было "с 1-го по 30-го", и у меня расторжение, соответственно, шло с первого. Как у тебя - не знаю.

[SimpleWiz]

Мне сегодня специально позвонили Одва-сты и втирали что отсчёт идёт с первого числа, что условия как бы изменились.

Не знаю, где именно об этом написано - поищи у них на сайте в каких-нибудь оф. документах, но меня они отключали именно так как втирали. "Расчетный период" у меня был то ли до 16, то ли до 17 числа, и я им звонил в середине января с расчетном на то, что отключат меня ~16-ого марта. На это они сказали, что отключают по календарным месяцам и пообещали отключить 28 февраля.

[kadet]

Может ли кто-то посоветовать по поводу подключения Интернета, пока не наломали дров с такими как О2?

 

[alexa]

UPC.

 

За 6 лет пользования не было ни одной проблемы с ними.

[Натали]

Да и мы бы с радостью к ним ушли, тем более у них сейчас акции, да только не везде они есть.

[Натали]

Граждане, будьте внимательны при оплате счетов от О2. Последний полученный от них счет, был на 494.80 крон выше чем надо. Когда я позвонила в отделение рекламации, девочке операционистке даже не пришлось ничего объяснять, она взглянула на счет и сразу же начала извиняться. При этом я удивляюсь их наглости, у меня в счете, кроме телефона и интернета и нет то ничего, потому он и не велик, но они все равно нашли что туда еще впихнуть. После всего случившегося решила взглянуть на счет за прошлый месяц и там тоже нашла "лишние" 100 крон.

Совсем они там одурели.