Katrin 1 Nahlásit příspěvěk Odesláno July 31, 2013 Мне Икея как-то шкаф зеркальный привезла с разбитой дверцей, поменяли без всяких, с доставкой. Quote Sdílet tento příspěvek Odkaz na příspěvek Sdílet na ostatní stránky
MaxS 0 Nahlásit příspěvěk Odesláno August 1, 2013 Ох мне они тоже "как-то", когда-то, много всего. Сейчас кризис видимо. Quote Sdílet tento příspěvek Odkaz na příspěvek Sdílet na ostatní stránky
Dim 0 Nahlásit příspěvěk Odesláno August 7, 2013 "Противоядие" с Хабра. <h1 class="title">Воронежец заключил с банком договор, внеся свои правки, и собирается отсудить 24 миллиона рублей </h1>Финансы для всех, Dura Lex, Human Resources Наверное, нет человека, которого бы не раздражало, что самые важные пункты в договорах всегда пишутся «мелким шрифтом». Но, зная об этом, раз за разом многие люди подписывают бумаги, не прочитав их внимательно, и платят комиссии, о которых не догадывались. 42-летний житель Воронежа нашел остроумный способ обратить эту особенность в свою пользу и теперь, пользуясь невнимательностью банкиров, собирается отсудить у них 24 миллиона рублей. В 2008 году житель областного центра получил от ЗАО «Тинькофф Кредитные системы» письмо с предложением воспользоваться кредитной картой. Для её оформления нужно было заполнить заявление-анкету и отправить его по указанному адресу. Воронежец отсканировал бланк и изменил условия, предложенные банком, в той самой части с мелким шрифтом. Он указал, что процентная ставка за пользование кредитом и комиссия за выдачу наличных средств составляют 0%, а «клиент вправе не оплачивать все комиссии и платы, предусмотренные тарифами». Помимо этого, вместо адреса банка www.tcsbank.ru воронежец указал свой сайт www.tcsbank.at.ua, подтвердив, что «с действующими Общими Условиями и Тарифами, размещенными в сети Интернет, ознакомлен». Другими словами, он прописал для себя безлимитный и беспроцентный кредит. Отдельно в договоре на его сайте предусматривались случаи, если банк нарушит условия документа. «Банк не имеет право вносить изменения и дополнения в настоящие Общие Условия в одностороннем порядке. В случае изменения, дополнения, замены Общих условий в одностороннем порядке Банком, Банк выплачивает компенсацию Клиенту в размере 3 000 000 (три миллиона) рублей, за каждое очередное изменение, дополнение, замену Общих условий», — указал клиент. Компенсация от банка при расторжении договора в одностороннем порядке была установлена в 6 миллионов рублей. Вскоре юридически подкованный клиент получил от банка утвержденную копию анкеты-заявления и кредитную карту. Это означало, что банк согласен на предложенные условия. Судя по всему, банкиры подписали документ, не читая, так и не узнав, что клиент предложил им свои условия. Банк расторг с воронежцем договор в апреле 2010 года, так как, по мнению ТКС, клиент начал допускать просрочку по оплате минимального платежа. Через два года ЗАО «Тинькофф Кредитные системы» обратилось в суд, чтобы взыскать с бывшего клиента стандартные просрочки, комиссии и штрафы. Воронежец, оплатив только сумму основного долга, подал свой иск, требуя с банка 24 миллиона рублей компенсации за нарушение пунктов кредитного договора, заключенного на его условиях. Сейчас у воронежца есть неплохие шансы выиграть иск к банку. Хотя бы потому, что ранее суд признал законным договор, который заключили стороны. Согласно этому решению, договор, составленный клиентом, признан законным. Так что, %username%, всегда внимательно читай написанное мелким шрифтом. Даже если ты — банк Quote Sdílet tento příspěvek Odkaz na příspěvek Sdílet na ostatní stránky
buster 1827 Nahlásit příspěvěk Odesláno August 7, 2013 "Противоядие" с Хабра. Вот, что неясно: как банк без присутствия клиента заключил договор? Такие вещи вроде как требуют персональную идентификацию. Quote Sdílet tento příspěvek Odkaz na příspěvek Sdílet na ostatní stránky
Zeb Stump 7641 Nahlásit příspěvěk Odesláno August 7, 2013 Персонально желательно, но не обязательно . № 115-ФЗ устанавливает обязанность организаций, осуществляющих операции с денежными средствами или иным имуществом, к которым в соответствии со ст. 5 указанного Федерального закона относятся и кредитные организации, идентифицировать лицо, находящееся на обслуживании в организации, осуществляющей операции с денежными средствами или иным имуществом (клиента)... Quote Sdílet tento příspěvek Odkaz na příspěvek Sdílet na ostatní stránky
buster 1827 Nahlásit příspěvěk Odesláno August 7, 2013 Персонально желательно, но не обязательно . Хм... Разве в этой цитате не сказано, что это обязательно: устанавливает обязанность <...> идентифицировать лицо, находящееся на обслуживании в организации ? Ведь нельзя идентифицировать лицо по бумажке из принтера... Quote Sdílet tento příspěvek Odkaz na příspěvek Sdílet na ostatní stránky
Zeb Stump 7641 Nahlásit příspěvěk Odesláno August 7, 2013 Почему же по бумажке? У банка своя база данных, банк направил по почте оферту, чел ее подкорректировал и акцептовал. Банк привык, что никто 7 страниц мелким шрифтом не читает и, тем более, не корректирует. Выдали клиенту деньги, значит согласились с его условиями. Мне таким же образом впаривал кредитную карту Русский стандарт. Я ее уже готовую должен был получить на почте. Quote Sdílet tento příspěvek Odkaz na příspěvek Sdílet na ostatní stránky
buster 1827 Nahlásit příspěvěk Odesláno August 7, 2013 Мне таким же образом впаривал кредитную карту Русский стандарт. Я ее уже готовую должен был получить на почте. А, ну вот, видимо, фактом получения (а там, надо понимать, отправление с уведомлением о вручении) и подтверждают личность. Quote Sdílet tento příspěvek Odkaz na příspěvek Sdílet na ostatní stránky
Zeb Stump 7641 Nahlásit příspěvěk Odesláno August 8, 2013 Были времена, когда народ получал "письма счастья" в своем почтовом ящике, с возможностью активации карточки по телефону или у представителя в ближайшем торговом центре. А может и до сих пор получает. Способ идентификации клиента - это риски банка (кроме случаев, особо установленных законов и инструкциями ЦБ). Тот же РС был кинут сотни-тысячи раз, но свое он берет объемами и наглостью. Quote Sdílet tento příspěvek Odkaz na příspěvek Sdílet na ostatní stránky
Leda 1 Nahlásit příspěvěk Odesláno August 9, 2013 Вот, что неясно: как банк без присутствия клиента заключил договор? Не знаю как там ЗАО «...», а банки практиковали такой спам способ распространения кредитных продуктов, особенно до 2008 года. Но(!) исключительно среди своих же клиентов. Если у человека в этом банке, например, з/п карта, а у банка есть комплект его док-в, образец подписи, сведения о доходах/расходах клиента и т.п., предложить/навязать ему еще одну услугу - запросто, и без необходимости личного присутствия. Quote Sdílet tento příspěvek Odkaz na příspěvek Sdílet na ostatní stránky
buster 1827 Nahlásit příspěvěk Odesláno August 9, 2013 Мне просто неясно, как в этом случае избежать возможного моженничества, когда карту за клиента получает посторонний человек. Quote Sdílet tento příspěvek Odkaz na příspěvek Sdílet na ostatní stránky
Leda 1 Nahlásit příspěvěk Odesláno August 9, 2013 Ну, я ж говорю ... у банка есть комплект его док-в, образец подписи, сведения о доходах/расходах клиента и т.п.... Кредитная карта, в этом случае, выпускается как доп.услуга к комплекту уже существующих, потребляемых продуктов. Quote Sdílet tento příspěvek Odkaz na příspěvek Sdílet na ostatní stránky
buster 1827 Nahlásit příspěvěk Odesláno August 9, 2013 Ну, я ж говорю Ну так комплект-то услуг есть, а карту из ящика могут стырить посторонние (помню нам Русский стандарт присылал простым письмом в почтовый ящик). Quote Sdílet tento příspěvek Odkaz na příspěvek Sdílet na ostatní stránky
Leda 1 Nahlásit příspěvěk Odesláno August 9, 2013 Для этого существует процедура активации карты, которая (в правильных банках) подразумевает не только засовывание карты в банкомат, но и звонок в колл-центр, с называнием всяких ключевых слов, ранее указанных в анкете. Quote Sdílet tento příspěvek Odkaz na příspěvek Sdílet na ostatní stránky
Katrin 1 Nahlásit příspěvěk Odesláno August 9, 2013 В Сбере (Рус) должен сам приходить, если выдается карта взамен старой!!! Даже гендоверенность не катит, нужна отдельная доверенность на получение пин-кода в конверте . Quote Sdílet tento příspěvek Odkaz na příspěvek Sdílet na ostatní stránky