novel

Водафон

Recommended Posts

Продолжение истории. На следующий день так ничего и не поменялось. Звонок в Водафон. На том конце провода сидит буратина, который видит ту же самую информацию, что и я в самообслуге. У вас все нормально - тариф naplno, а "na stalo" видимо вам не подключилось из-за каких-то проблем. Почему деньги списались ? А это я сейчас техникам передам, они посмотрят. Через 2 часа тариф меняется на "na stalo". Хотя им было четко сказано, что надо вернуть все взад. Ну ладно, теперь хоть менять что-то можно. Меняю обратно на naplno, списывают 200 крон, все проходит за 3 минуты. Предпринимать какие-то еще действия ради потерянных 700 крон ну жутко лениво. Тем более что звонком в поддержку тут точно не обойтись, нужен elevation хотя бы до папы Карло.

Sdílet tento příspěvek


Odkaz na příspěvek
Sdílet na ostatní stránky

Последний раз Водафон чего-то там налажал с моим тарифом. Получилось, что я как-бы вовсе остался без тарифа и при этом ни в чем себе не отказывал. Обнаружил, пришел в ларек Водафона на ЦЧМ. Глянули, извинились, списали почти 1000 долга, все как надо включили. Может лучше лично грузить?

Sdílet tento příspěvek


Odkaz na příspěvek
Sdílet na ostatní stránky

В моем случае есть смысл бороться только за 200 крон, которые улетели, когда менялся тариф. И то надо еще доказать, что SMS-ки пришли позже, чем был траффик.

Sdílet tento příspěvek


Odkaz na příspěvek
Sdílet na ostatní stránky

Кто знает, есть ли какая-то возможность поговорить в Водафоне по телефону с живым человеком вроде дежурного оператора?

 

Я не их клиент, то есть интернетного доступа не имею. И к их точке, которая бы сейчас ещё работала, нет возможности выбраться. А выяснить вопрос надо бы побыстрее.

Sdílet tento příspěvek


Odkaz na příspěvek
Sdílet na ostatní stránky
Например в Телефонике, изменения тарифов начинают проявляться,

только после 12 ночи.

 

Если это про интернет тарифы - то зависит от конкретного тарифа (точнее от того, как это маркетинг выдумал). Некоторые сразу включаются, некоторые в полночь.

Sdílet tento příspěvek


Odkaz na příspěvek
Sdílet na ostatní stránky

В Водафоне всё также ужасно как два года назад? Думаю тариф подключить или ну её, экономию 200 крон со всевозможным гемором.

Sdílet tento příspěvek


Odkaz na příspěvek
Sdílet na ostatní stránky
В Водафоне всё также ужасно как два года назад? Думаю тариф подключить или ну её, экономию 200 крон со всевозможным гемором.

Все еще хуже. Обещают поменять тариф, врут и не делают. Точно уйду к 0038 когда с ними тяжбу закончу. И уведу с собой еще два номера. Пусть потом локти кусают.

Sdílet tento příspěvek


Odkaz na příspěvek
Sdílet na ostatní stránky

Мда, печально. Заманчивое предложение у них есть.

Что ж, спасибо за отзыв.

Sdílet tento příspěvek


Odkaz na příspěvek
Sdílet na ostatní stránky
Мда, печально. Заманчивое предложение у них есть.

У Водафона? Или у 0038? У последних интереснее.

Sdílet tento příspěvek


Odkaz na příspěvek
Sdílet na ostatní stránky

0038 - непрозрачная была отчетность по звонкам. Хотели в свое время (2 года назад) 100 крон за каждую подробную выписку.

Счета накручивали так, что приходилось с ними бодаться за 250 - 300 крон в месяц (возвращали, но со скрипом). Теперь Водафон - счастье! :) Тариф поменяли в мае за 10 минут, на следующее утро уже работало на новом тарифе. И сейчас - без проблем. Все прозрачно и толково. Я доволен. СМСки приходят вовремя и с номерами отправителя (А не Info SMS).

Вот, всё :)

Sdílet tento příspěvek


Odkaz na příspěvek
Sdílet na ostatní stránky
У Водафона? Или у 0038? У последних интереснее.

Водафона. Я практически на номера других сетей не звоню.

Sdílet tento příspěvek


Odkaz na příspěvek
Sdílet na ostatní stránky
Счета накручивали так, что приходилось с ними бодаться за 250 - 300 крон в месяц (возвращали, но со скрипом). Теперь Водафон - счастье! :) Тариф поменяли в мае за 10 минут

Любопытно.

У меня все изменения (любые), которые возможно сделать на расстоянии, делаются за пару минут. По тел. звонку.

При тех же звонках-разговорах-интернетах мои фирменные расходы на связь после перехода к 0038 снизились на треть. Поэтому я как-то не интересовался подробным выписом, но теперь заинтересуюсь.

Не далее как сегодня понадобилось поиметь PUK для одной из наших симок. Просто позвонил и попросил, прислали смс-кой новый.

Я с великим трудом представляю себе что-то подобное у Водафона.

Sdílet tento příspěvek


Odkaz na příspěvek
Sdílet na ostatní stránky

В июне месяце пошла я в Водафон отказываться от их моб. интернета. Что-то там занесли в базу и сказали, что позвонят. Позвонили через неделю, немного уговаривали остаться, но я была непреклонна. Сказали, что в августе отключат и пришлют последнюю фактуру. Прислали. Но интернет всё ещё работает. Жду, что за фактура будет в сентябре. Ну или август у них такой длинный.

Sdílet tento příspěvek


Odkaz na příspěvek
Sdílet na ostatní stránky

О, у меня долго ходили эти их "последние" фактуры. На мелкие суммы. Устал выяснять, за что. Постоянно находились объяснения - я ведь со своими 5-ю номерами у них сидел лет шесть, типа накопилось :).

Sdílet tento příspěvek


Odkaz na příspěvek
Sdílet na ostatní stránky
Я с великим трудом представляю себе что-то подобное у Водафона.

Да передасты чистой воды. Запросил у них договор, дабы 0038-цы могли найти у них лазейку для законного отхода. У меня его за давностью времен нет. Лично какая то баба позвонила и уверила что договор отослан на мыл. Наверное в провода не пролез, ибо нет его по сей день. Опять звонить, опять крыть их добрыми словами... (((

Sdílet tento příspěvek


Odkaz na příspěvek
Sdílet na ostatní stránky

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Odpovědět na toto téma...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.




  • Kdo si právě prohlíží tuto stránku

    Žádný registrovaný uživatel si neprohlíží tuto stránku