История такова.
В феврале лечу Прага-Мюнхен-Москва и обратно по тому же маршруту. Вовремя приезжаю на регистрацию, спокойно регистрируюсь, пью в буфете чашку каппучино, иду на посадку. У пограничника возникают какие-то нелады с моим паспортом (сначала сканер не сканирует, потом вручную забить не получается) и он мурыжит меня минут 20-25. Надо заметить что он так и не справился, пришел старший и всё сделал за полторы минуты. Бегу к воротам и чех, сотрудник Люфтганзы радостно мне сообщает, что Ваши проблемы, самолёт я отправил, мы Вас 3 раза объявляли (я, стоя на погранконтроле, слышал только один). Говорю ладно, понял, помоги как-нибудь. Он предлагает мне пойти перерегистрироваться на рейс через Франкфурт. При этом надо отдать им должное, с багажом всё в порядке, они его с рейса сняли. Иду забираю багаж, за 1500 крон перерегистрируюсь через Франфурт и улетаю.
На обратном пути рейс задерживают на вылет на час, в Москве снегопад и этот час они чистили полосу. Прилетаем в Мюнхен и я вижу, что если бежать, то успею. Но помимо меня еще много пересаживающихся. В этом случае Люфтганза заботиться в первую очередь о тех, кого больше. К самолёту подруливают 3 микроавтобуса и забирают 6 человек на одно направление, 4 на второе и 3 на третье. Пока они всех находят и распихивают по микроавтобусам все остальные пассажиры вынуждены стоять и ждать. И я в том числе. Подхожу к руководителю всей процедуры и говорю: давай я ножками побегу, я успею. Нет, отвечает, сейчас все пойдем организованной толпой.
- Так тогда я опоздаю.
- Ничего, следующим полетите.
- Ну тогда багаж тормозните.
Что он и делает по рации.
Идём в терминал, Они мне показывают куда бежать. Терминал - ОГРОМНЫЙ. Пробегаю его почти целиком и в результате я опаздываю на ОДНУ МИНУТУ.
Иду на информацию. Тётя меня регистрирует на утренний рейс до Праги. Даёт ваучер в ресторан. Предложила номер в гостинице, но у меня нет Шенгена и из терминала выйти нельзя. Провожу ночь в терминале и улетаю с утра. Люфтганза чётко доставляет багаж вместе со мной.
Если у Вас такое случиться, надо сделать следующее: взять до 21.00 там же на информации плед и подушку (в терминале ночью людей нет, а кондеи работают на полную мощность); запастись монетками для кофейных аппаратов и поесть в ресторане до 21.00. В 9-10 вечера ВСЁ закроется и бюргеры посваливают домой. Завести будильник, чтобы не опоздать на свой рейс, никто Вас будить с утра не будет.
Ответы на Ваши вопросы:
Сложностей нет, карты терминалов Вам дадут на регистрации в Праге или Москве.
На пересадку советую иметь не менее часа во Франкфурте и полутора в Мюнхене.
Пересесть в Мюнхене меньше чем за час можно, если ворота окажуться рядом, Вы быстро бегаете и Люфтганза Вам поможет. Но я бы не рисковал, скорее всего опоздаете. Еще раз, терминал очень большой.
Во Фр и кафе и магазины в транзите есть.
Если опоздаете по их вине - посадят на следующий рейс бесплатно. По своей - за ребукинг фии, если договоритесь.
Багаж - ждет ли он Вас или улетает - зависит от внутренней схемы авиакомпании по данному вопросу и как попросите сотрудников о нём позаботиться. Напоминать им надо всегда.
Я хотел не наживы ради, а из-за общего осадка стрясти чего-нибудь с Люфтганзы, письмо им написал. Предложил пражский ребукинг вернуть. Они не потрудились ответить. Ну а я не стал дальше педалировать, поскольку сумма не велика и всё в результате нормально закончилось.