Кто понимает - тот оценит. Могу подтвердить из личного опыта.
---
Написала я в чат Яндекса
До чего офигенная сейчас поддержка в Яндекс Директе. Они настолько перепрыгнули все остальные рекламные системы, что я даже бесплатно сейчас об этом рассказываю.
По клику в чат тебе за минуту отвечает ЖИВОЙ ЧЕЛОВЕК, 5-10 минут смотрит кампанию и дает рекомендации, которые действительно помогают. ДАЖЕ В 12 НОЧИ! У меня от этого отвал башки просто.
При этом чат на виду – иконка в правом верхнем углу. Не надо гуглить, как его найти, не надо ждать 4-5 часов ответ, не надо никуда звонить! Для сравнения лет 7 назад я звонила в местный филиал и манагеры рекомендовали шаблонные вещи – типа повысить стоимость ставок, убрать ограничение бюджета и т.д.
В Гугле оператор сам никогда не знал, где что находится. В запрещенном фб и кабинет и поддержка были адовые плюс долго ждать, а чат хрен найдешь. С Вк – как повезет, но тоже ожидание несколько часов.
За счет нескольких ночных рекомендаций в чате получилось поднять охват в 4 раза, снизить стоимость лида в 5 раз. И сейчас у нас стоимость заявок на ивент всего в 2 раза дороже, чем в прошлом году, несмотря на рекламный апокалипсис.
Здоровья всем операторам Яндекса, потому что я больше не знаю никого, кто в 12 ночи подключится за минуту помогать добыть лидов.