Ошибка при переводе денег

[Bill 952]

Ошибочно перевели деньги в чешский банк (Unikreditbank) на чужой счет из РБ (700$). В банке сказали, что проверяют совпадение фамилии и счета только от 1000 евро. Деньги поступили на чужой счет, в РБ написали заявление с правильным номером счета. В банке сказали, что если клиент согласится вернуть эти деньги мы их получим, если нет тогда как быть? Имеет ли смысл обратиться в полицию, так как ошибочный IBAN личного счета был дан сотрудницей банка в Праге?

[Qsecofr 1]

Так в итоге в вашем заявлении правильный номер счета или неправильный IBAN?

[Don_Korleone 0]

если не вернут тогда в полицию. но я думаю, что вернут за вычетом комиссий на перевод.

[Bill 952]

Так в итоге в вашем заявлении правильный номер счета или неправильный IBAN?

У сотрудницы спросили реквизиты банка, счет в банке уже был открыт ( напр. 1234567), чтобы послать из-за границы на этот счет, сказали необходим IBAN. Сотрудница нам написала, напр. сz 412727000000000564327864 Перевели деньги, указав номер своего счета и тот IBAN который написала она ( сz 412727000000000564327864). Когда пришли получить деньги, их на счете не оказалось, когда предъявили наш номер счета и номер который она нам написала ( сz 412727000000000564327864), оказалось, что это номер счета другого клиента их банка. Cейчас написали заявление в банке РБ, что номер счета указали неправильно.

если не вернут тогда в полицию. но я думаю, что вернут за вычетом комиссий на перевод.

В банке сказали, что не вернут деньги обратно в РБ, а переведут на правильный счет, если согласится тот клиент. А если он (она) не согласится, то деньги для нас потеряны? Что должны совпадать конечные цифры IBANа и номера счета мы не знали.

 

[Qsecofr 1]

дело в том, что (из тех, что я видел) в IBAN две контрольные цифры, плюс сам IBAN содержит внутри себя номер счета - поэтому случайно ошибиться в IBAN так, чтобы получился другой корректный IBAN, причем другого счета - это надо довольно сильно постараться.

 

в вашем примере, по-моему, все три IBAN одинаковые, а номер счета не имеет к ним отношения.

 

поэтому вся ситуация и не очень понятна...

 

Пример чешского IBAN:

 

IBAN : CZ70 0300 0000 0001 5889 2782

 

70 - это контрольные цифры

0300 - код банка по чешской классификации

158892782 - номер счета

 

 

[Dim 0]

Тебе ж сказали - дала по ошибке чужой IBAN

[Qsecofr 1]

Может, тогда это мошенничество сотрудницы банка, а не ошибка клиента? Откуда у нее готовый чужой IBAN?

Чужой IBAN, в бытовом смысле, можно только с чужого номера счета рассчитать, об описке речи идти не может...

А если он (она) не согласится, то деньги для нас потеряны?

Я думаю, в этом случае можно пойти в полицию и сообщить, что этот человек пытается присвоить чужие деньги, полученные по ошибке. Как мне кажется, ситуация такая же, как если бы он поднял выпавший из вашего кармана кошелек и попытался его себе присвоить.

[MaxS 0]

Имхо писать заявление в полицию о возможном мошенничестве со стороны банка. Предварительно информировав банк о подобном намерении. В их же интересах быстро решить пробелему без полиции.

Я не силен, но аргумент "если клиент случайно получивший деньги, согласится их вернуть" звучит как полный бред.

[Bill 952]

дело в том, что (из тех, что я видел) в IBAN две контрольные цифры, плюс сам IBAN содержит внутри себя номер счета - поэтому случайно ошибиться в IBAN так, чтобы получился другой корректный IBAN, причем другого счета - это надо довольно сильно постараться.

Вот и нам не понятно, откуда сотрудница взяла этот набор цифр, что он оказался номером другого клиента этого банка... (возможно ошибочно)

[Bill 952]

Может, тогда это мошенничество сотрудницы банка, а не ошибка клиента? Откуда у нее готовый чужой IBAN?

IBAN на который можно отправить деньги из РБ в Прагу, нам указала сотрудница чешского банка (Unikreditbank), его мы и сообщили в РБ.

[GFM 0]

- Здравствуйте, мы сейчас едем в Украину и хотели бы оттуда отправить себе в Чехию деньги.

- Конечно, отправляйте. Вот вам номер моего счёта. Я буду себе очень благодарна.

[Qsecofr 1]

IBAN на который можно отправить деньги из РБ в Прагу, нам указала сотрудница чешского банка (Unikreditbank), его мы и сообщили в РБ.

Ну тогда я бы точно забыл про белоруссию и начал решать с банком в чехии. Их сотрудница дала вам чужой счет, не вижу никаких вариантов для отговорок. Надеюсь, бумажка с ее записью у вас осталась...

 

[Bill 952]

Ну тогда я бы точно забыл про белоруссию и начал решать с банком в чехии. Их сотрудница дала вам чужой счет, не вижу никаких вариантов для отговорок. Надеюсь, бумажка с ее записью у вас осталась...

Бумажка осталась... В чешском банке сказали, разбирайтесь с бел. банком (к ним не приходить), они сами сообщат бел. банку, ответ на заявление о неправильном переводе.

[Qsecofr 1]

Ну здрасьте. Сотрудница чешского банка виновата в ошибке, а они вас посылают в Белоруссию. Пусть сами едут в Белоруссию, если им интересно. Я бы не согласился и предложил им выбор из разговора с директором отделения или полицией.

 

По-моему, на вас пытаются перевесить чужую проблему.

[Bill 952]

Ну здрасьте. Сотрудница чешского банка виновата в ошибке, а они вас посылают в Белоруссию. Пусть сами едут в Белоруссию, если им интересно. Я бы не согласился и предложил им выбор из разговора с директором отделения или полицией.

 

По-моему, на вас пытаются перевесить чужую проблему.

Спасибо за поддержку и совет. Чем закончится, сообщу.