Paypal просит дополнительную инфу.

[prudis 0]

Сегодня на мыло пришло письмо от PауPаl-а.

 

Вот часть из письма.

 

We are sending you this notice because you have received more than 1,000.00 EUR in total payments to your PayPal account.

 

PауPаl is required by law to comply with European Union Anti-Money Laundering regulations to collect information from customers when they receive more than the set limit in total payments.

 

Просят они засубмитить Photo ID. Это может быть Passport, Driver's License, National Identity Card. Второго у меня нет, а пасспорт белорусский. НО, paypal с беларусью, как известно, не работает. Соответственно если я зашлю скан своего паспорта можно ожидать проблем, вплоть до закрытия моего аккаунта.

 

1. Является ли виза как National Identity Card?

2. Кто сталкивался с такой проблемой, и как решали, и главное каков результат.

3. Какие могут быть проблемы/вопросы после подтверждения этой информации. (банковский аккаунт там уже добавлен)

[ocean 1]

Я буквально только что прошла эту процедуру.

Отсканировала паспорт и фактуру на моё имя, загрузила им в систему. Через сутки прислали мыло - мол мы всё получили, рассматриваем. Факсом отправляла тоже - на всяк случай. От меня факс ушёл, но подтверждения не пришло. Уже дней 10 прошло, больше ничего от них не слышно. Аккаунт живой, всё работает.

Спокойно ксерьте визу, знаю, что так люди делали. Им просто нужны док-ва, что вы реальное лицо.

В принципе, тут много людей, у которых отношения с ПП гораздо более тесные, чем у меня. Они вам могут ещё подробнее рассказать.

[prudis 0]

Спасибо за быстрый ответ.

 

Вы пасспорт отсылали белорусский/российский/украинский? Поидее они должны написать что всё проверено, спасибо. Аккаунт то и у меня сейчас работает.

[ocean 1]

Ну у меня ещё хуже. Я чешский пруказ к побыту отослала. Но вообще, послала бы страницу паспорта с фото и визу.

А то, что ПП не работает с РБ, так вы ж в их глазах получаетесь чешским резидентом, какое им дело до вашего гр-ва, карта и счёт же чешские.

 

Я про работает к тому, что уже дней 10-14 прошло с момента, как они это рассматривают. Если б что не так было - написали б уже давно. Хотя, мессадж при входе по-прежнему висит.

[Mayu 0]

У меня все было аналогично в январе месяце - превышение тысячи евро, запрос на документы.

Все документы загрузила им в систему и с тех пор ни ответа ни привета Вернее, тока приветы-напоминания, мол, вот тут у нас на вас кейс заведен, зайдите-разберитесь. Захожу - все тот же отсыл в Резолюшен центр с просьбами загрузить доки, которые там уже загружены.

В общем, забила

Вернее, как-то один раз продралась сквозь их систему хелпа и таки написала письмецо, что мол так и так, все у вас уже есть, посмотрите, разберитесь. Пришел ответ от манагера, мол, ждите, большая очередь, вас много, а я один

Ну, вот, жду, апрель уже в конец, главное, на функционал системы это не влияет, расплачиваюсь Пейпалом и дальше, в основном на Ибее, с большими суммами только уже не рискую, от греха подальше, раз там такой у них бардак.

 

Документы отсылала - чешские права как Photo ID и выписку из банка как Proof of Address.

[MaxS 0]

Ну это в ваших интересах все-таки отпавить даже если не дошло. За забил могут в конце просто заморозить. Если говорят не дошло, значит надо пытаться.

Ocean все уже правильно объяснила.

Personal ID это просто паспорт в наших случаях, просто наличие в нем адреса проживания. То-есть у всех есть загран пасс с визой-побытом и пропиской.

Utility bill, любой платежка с вашим именем и вашим адресом. Может счет от O2, может выписка из банка.

Проблем быть не должно, не паникуйте.

Вы же когда в банке счет открываете паспорт предоставляете? Тут тоже самое только не сразу.

Нет им смысла по полной процедуре проводить все счета изначально, многие ведь просто могут расплатиться 100-200$ за все время, а миллионы таких аккаунтов по полной регить в системе это ойой.

 

Понимайте это так, что пришли Вы в банк и счет Вам открыли всего лишь на основании кредитной карты другого банка. Но когда Вы решили, что этим счетом будете пользоваться достаточно серьезно у Вас просто попросили документов для более полноценного оформления. Utility bill просто дополнительная подстраховка подтверждения, что Вы действительно по адресу проживаете Хотя его в фотошопе нарисовать запросто. Его 100% не проверить

[prudis 0]

Спасибо всем за ответы, зашлю тогда сегодня все доки.

[AgentXXX 1]

Когда-то давно ПП просил им перезвонить и подтвердить трансфер на суммы более $2500.

[Шестой 17]

Я всё сделал, кроме факса. Ну нету его в нашей деревне ...

[AgentXXX 1]

Перерыч, спешиал фо ю!

http://www.fax.cz/cenik-fax/cenik-pro-cr/

[prudis 0]

Полез решать вопрос а там написано что без этих документов я только не смогу закрыть аккаунт. Всё остальное работает как и работало.

 

What can I do while my account is being reviewed?

 

* receive payments

* add funds by an electronic funds transfer

* send or request money

* withdraw funds from your account

 

What can't I do while my account is being reviewed?

 

* close your account

 

Так что думаю лучше не буду светиться с документами. Зачем лишний раз светиться если всё работает и без этого, темболее у них большая очередь на ревью Пусть разгребают пока то что присылают

[ocean 1]

Там ж вроде написано, что пока вопрос рассматривается. А вот когда его рассмотрят не в вашу пользу, тогда уже будет поздно

[Шестой 17]

Перерыч, спешиал фо ю!

http://www.fax.cz/cenik-fax/cenik-pro-cr/

видел я подобные сервисы

мне разово надо послать факс, а не каждый месяц ...

[MaxS 0]

У скайпа есть служба fax, я именно с него отправлял.

http://www.skax.net/. Не нужно подписываться, деньги берет со счета skype за каждый факс.

[ivan 10]

http://paypalsucks.com/

 

Думайте дважды, прежде чем пользоваться ПП. На том сайте написано много неприятных историй о том как они закрывают людям аккаунты без объяснений, выведывают личную информацию, какая у них плохая система безопасности, и если в ваш аккаунт взломают и снимут все деньги и узнают номера карточек, то ПП считает это вашей ошибкой и ничего об этом не делает...

 

У меня сейчас исчезло 320 евро, которые я переводил к себе на карточку. Пока общение было более менее доступным, несмотря на то что они не дают на своём сайте имейлов и им пришлось звонить.

 

Они тоже спрашивали что-бы я им отправил utility bill, для доказательства адреса. Зачем им нужен мой адрес?