Юникредитбанк жжет!

[Mgr.Jodd 0]

Вчера вечером решил положить на свой счет в Юникредитбанке (именно так называется, бывш. Московский международный банк) в Москве деньгу.

Засунул деньги в банкомат cash-in (тот банкомат, который на приём денюх) - тот сначала завис, потом погас, затем ожил, видимо перезагрузился - выплюнул мою карточку и подтверждения о приёме денег, разумеется, не дал.

Позвонил в колл-центр банка, на мои возмущения юнная девица ответила, что в течении 5 дней, они будут инкассировать банкомат и если найдут(!) излишки наличности, то в течении следующих 5 дней деньги зачислят на мой счёт.

Сегодня утром зашёл в отделение банка написал заявление, принял его не менее молодой человек, который подтвердил всё сказанное девицей из колл-центра, сказал, что повлиять не может, он только для приёма заявления и ваще у них тут такой порядок...

Вызывает горечь не сам факт поломки банкомата, а отношение к людям, ведь работы по решению всей проблемы на 1 час - выгрузить кассеты с банкомата, рабочий файл и кассовую ленту, пересчитать деньги... тем более что банкомат находится в помещении отделения банка...

... и еще обида с собственного правового бессилия, даже совершив ошибку банк заставляет нас поступать по правилам, которые сам и установил....

.. так что у кого счета в этом банке - "мотайте на ус"...

... прав был старина Мюллер - "никому верить нельзя"...

[tenevoj 0]

Насколько я технический человек и не боюсь всяких железок,

но кормить купюрами банкомат (который, кстати, на винде!), мне, даже

в режиме острой необходимости в голову не приходило.

Никак нельзя было это сделать через человека-операциониста?

[younghacker 7]

Я нормально так в Польше выбирал денежки... Мне банкомат сказал что-то типа невозможно провести транзакцию. И так два раза. Причем это он сообщал после ввода PIN кода. Ну я пошёл в другой, тот выдал. Когда вечером вошёл в интернет банк, увидел что оба раза (которые были отвергнуты) денежки были сняты. Приехал в Минск сразу накатал заяву в банк. Те сказали пишите полякам чтобы ускорить. Я написал. Через месяц деньги вернули !!! А билеты купленные "на карту" от CD ("чешских дорог") вернуть? 3 месяца ждал деньги... Или четыре...

 

А вы говорите 5 дней...

 

 

Насколько я технический человек и не боюсь всяких железок,

но кормить купюрами банкомат (который, кстати, на винде!), мне, даже

в режиме острой необходимости в голову не приходило.

А как же Альзасофт? Или они у них на линуксе?

 

Никак нельзя было это сделать через человека-операциониста?

Более полумиллиона крон за один присест в KB есть проблема

[Шестой 17]

Юникредитбанк тут не при чём. Это в любом банке может произойти. Прав Дим - кормить железку деньгами глупо. Надо было подойти к операционистке и положить деньги на счёт.

Сам виноват.

[ajdar 1]

Будьте с ним очень осторожны

...говорит человек, затолкавший бумажные денежки в автоматический железный ящик:-)

[katka-spb 0]

а у нас эти железные ящики на каждом углу стоят, - в принципе, даже удобно.

особенно, если представить в красках, сколько времени надо потратить, какие пробки преодолеть, чтобы встретиться с операционистом....

правда, я до сих пор пугливо не отдаю сразу все деньги автомату - а кормлю его постпенно

[tenevoj 0]

А как же Альзасофт? Или они у них на линуксе?

В Алзе тоже на винде.

Но в отличие от смутного банкомата смутного банка, в Алзе ведётся простейший log с помощью видеокамеры, и доказать запихивание 5-ти тысячной купюры во влагалище автомата не состявляет ни малейшего труда/проблемы.

[ajdar 1]

Что-то я затрудняюсь себе представить ситуацию, когда возникает необходимость толкать бумажки в ящик (обычному человеку). Зарплату-гонорар налом заплатили? Но ведь можно просто на счет, нет?

[dzyncz 0]

Ну ты жжошь!

давно так не хохотал.

[ocean 1]

Чужды вам московские реалии

А я вот помню очереди к операционистке на час И это не в Сбербанке с бабушками - там и три часа можно простоять.

[katka-spb 0]

у нас автоматы давно принимают коммунальные платежи, оплату за сотовую связь и интернет, через них гасятся кредиты и т.п.

удобно!

когда в Праге вечером в пятницу у меня внезапно закончились деньги на телефоне - я была... растеряна, узнав, что заплатить смогу только в субботу, когда откроются газетные киоски в метро

Дома я бы спустилась в круглосуточный продуктовый магазин на первом этаже, где стоит подобный автомат, и, пока поднималась бы на лифте обратно, деньги на телефон уже были бы зачислены.

[ajdar 1]

Если у вас был предоплаченный тариф, то можно было заплатить с помощью обычного банкомата.

 

у нас автоматы давно принимают коммунальные платежи, оплату за сотовую связь и интернет, через них гасятся кредиты и т.п.

удобно!

Прекрасно, но почему именно бумажными наличными надо это делать?

[ocean 1]

"Потому что гладиолус"

С карты.

А если карты нету? - Бабушки, студенты и проч. категории чуждые подобных благ - их там ой как много.

 

 

Кстати, эти вот купюроприёмники на оплату всякого очень удобная штука. Но все признают, что очень сильно глючат. Но мне лично удобно было мобил платить именно с них, а не идти в офис мобильного оператора, на кассу супермаркета, искать банкомат ит.д.

[ajdar 1]

С карты.

А если карты нету?

Ну, ты слишком сложные исходные условия назначаешь, еще скажи "а если электричество кончится?":-)))

[ocean 1]

Вот-вот, чужды вам эти реалии.

Зарплату долларами на руки давно не получал?

 

 

Кстати, про студентов я зря, наверное, нам уже выдавали карты, совмещенные с проездным заодно - на них степуха шла.