Коломчанка 4 Nahlásit příspěvěk Odesláno November 12, 2007 Дорогие форумчане! Дочка пишет доклад по предмету "Организационное поведение". Преподаватель дал задание осветить особенности делового общения на примере какой-либо страны. То есть: как проходят совещания, деловые встречи, принято ли дарить подарки, распространены ли взятки. Как относятся к участию в деловых переговорах женщин, какие темы нельзя затрагивать, если даже деловая беседа переходит в дружескую. Где обычно проводят встречи и семинары. Далеко ли друг от друга сидят, громко ли говорят, долго ли, насколько эмоционально... И вся прочая, тому подобная ерунда. А так как с некоторых пор Чехия у нас ней любимая страна, а ГИД - любимый форум, обращаемся к вам! Если кому не лень и не жалко времени поделиться личным (или не личным) опытом - будем очень благодарны. Особо отличившихся включим в соавторы и поделим с ними гонорары поровну! Флудить можно. Помидорами кидаться не надо. Quote Sdílet tento příspěvek Odkaz na příspěvek Sdílet na ostatní stránky
AgentXXX 1 Nahlásit příspěvěk Odesláno November 12, 2007 Обычно обсуждение или переговоры или митинги в отдельной комнате. Обычно есть возможность подключить ноутбук, на многих фирмах проэктор на потолке.Экран. В комнате присутствует "белая доска", 4 цвета маркеры. Блокноты, ручки.На стол ставят воду и стеклянные стаканы. Обмен визитками. К участию женщин, ИМХО, вполне нормально. Quote Sdílet tento příspěvek Odkaz na příspěvek Sdílet na ostatní stránky
Коломчанка 4 Nahlásit příspěvěk Odesláno November 12, 2007 Спасибо, записали в блокнотик. А вот интересно, а в банях и на охотах, как у нас в России, дела решаются? Quote Sdílet tento příspěvek Odkaz na příspěvek Sdílet na ostatní stránky
Strannik 1 Nahlásit příspěvěk Odesláno November 12, 2007 А вот интересно, а в банях и на охотах, как у нас в России, дела решаются? Нет. Но, в ресторанах - да. Причём весьма часто. Но, не в российском варианте, с застольем, водкой и девочками, а на обычных, нормальных обедах, с пивом или кофе и..... бумагами, как ни странно. )))))) Quote Sdílet tento příspěvek Odkaz na příspěvek Sdílet na ostatní stránky
trond 1 Nahlásit příspěvěk Odesláno November 12, 2007 Дела решаются на гольфовых полях. Договорились, утречком приехали, переоделись - и на поле! 9 или 18 ямок (это 3 или 5 часов) - как где. Менеджерский состав пониже рангом - так в Гостиварже. А вот покруче которые - владельцы фирм, высший менеджерский персонал - так те на Карлштейне. В Марианские лазне едут уже асы. Если же уединиться надо, чтобы от глаз подальше - так тут уж на частных полях, куда вход только по приглашениям, для своих. ВОт там и решают дела, не торопясь, в приятной атмосфере. Акак закончится партия - так сесть, посидеть за чашечкой хорошего кофе, разобрать партию, и, как бы между прочим, не напрягаясь, договориться о будущем бизнесе, поговорить о возможности решения текущих задач, наметить перспективы сотрудничества. Потом к вечеру уже и домой можно. Quote Sdílet tento příspěvek Odkaz na příspěvek Sdílet na ostatní stránky
Коломчанка 4 Nahlásit příspěvěk Odesláno November 12, 2007 ВОт там и решают дела, не торопясь, в приятной атмосфере. А как закончится партия - так сесть, посидеть за чашечкой хорошего кофе, разобрать партию, и, как бы между прочим, не напрягаясь, договориться о будущем бизнесе, поговорить о возможности решения текущих задач, наметить перспективы сотрудничества. Мне нравится, что не торопясь и не напрягаясь. Quote Sdílet tento příspěvek Odkaz na příspěvek Sdílet na ostatní stránky
Nati 0 Nahlásit příspěvěk Odesláno November 12, 2007 Но мы стараемся, переучиваем к переговорам в бане, но без водочки и девочек. Quote Sdílet tento příspěvek Odkaz na příspěvek Sdílet na ostatní stránky
Guest Ket_za_rulem Nahlásit příspěvěk Odesláno November 12, 2007 Кафе и рестораны, даже без обеда, используются как место встречи и переговоров. Не все мелкие предприниматели имеют офис, поэтому активно используют общепит. Там и с ноутбуком можно чедесно устроиться. ЗЫ. "мелкие предприниматели" - такой термин существует, или я переврала что-то? Quote Sdílet tento příspěvek Odkaz na příspěvek Sdílet na ostatní stránky
sergshan 0 Nahlásit příspěvěk Odesláno November 12, 2007 Нет. ... Неужели??? Очень удивлен такому ответу. Я бы ответил с точностью до наоборот. К мнению trondа присоединяюсь. Хотя многое все же зависит от сфер применения и личного опыта. Но обобщать я бы не стал. Quote Sdílet tento příspěvek Odkaz na příspěvek Sdílet na ostatní stránky
ajdar 1 Nahlásit příspěvěk Odesláno November 13, 2007 как проходят совещания, деловые встречи, принято ли дарить подарки, распространены ли взятки. Как относятся к участию в деловых переговорах женщин, какие темы нельзя затрагивать, если даже деловая беседа переходит в дружескую. Где обычно проводят встречи и семинары. Далеко ли друг от друга сидят, громко ли говорят, долго ли, насколько эмоционально... Совещания и деловые встречи проходят, естественно, по-деловому:-) К совещаниям готовятся. Неподготовленный/плохо подготовленный участник - особенно если это деловой партнер-визави по переговорам - воспринимается как несерьезный и малоперспективный. Из моего личного опыта - этим фатально грешат подавляющее большинство наших соотечественников (в широком смысле этого слова). На совещаниях не решаются "волевые вопросы", в основном прорабатывается стратегия и тактика в вопросе, который обсуждается. Метод выработки и принятия решений немного другой. Попробую пояснить: наших постсоветских соотечественников я называю для себя "воинами", чешский подход к делам у меня называется "муравьиный". Т.е., "наши" всегда любую задачу воспринимают как личный вызов, на который надо "ответить" и "за ценой мы", как обычно, "не стоим", лишь бы по пацанским понятиям об грязь физиономией не удариться. Как правило, за этим "не постоим" нет ничего, кроме хлестаковщины, в смысле хлестануться еще раз. Чешская команда новую задачу воспринимает, как неожиданную добычу, свалившуюся на стадо муравьев - вчерашние враги, оказавшиеся в одной команде, могут деловито вырабатывать совместную линию поведения, при которой интересы каждого члена команды будут максимально учтены. При этом разделяются задачи, ответственность, доля - все по-честному, по понятиям, но понятия в основном базируются на арифметике и статистике, что приемлемо для всех, а более сложные формулы типа "более уважаемый человек получит больше, чем менее уважаемый человек" непонятны большинству. В целом, чешский подход к делу более правильный, потому что предметом рассмотрения остаются аспекты дела. В подходе "наших" основные акценты делаются на аспекты отношений, субординации, иерархии между участниками, подход в целом более эмоциональный - морально победить "соперника" (для "нашего" человека партнер по переговорам всегда соперник в поединке, для чеха он все же сначала пусть потенциальный, но партнер) считается более важным, чем выгадать десятые доли процента, не говоря уже об извлечении совместной пользы с чешским партнером, пардон, соперником, из общего дела. Поэтому наши всегда удовлетворены в большей мере морально, а чехи - материально, в одних и тех же сделках. К женщинам не относятся никак, т.е. при решении серьезных вопросов это не имеет никакого значения. Если женщина это секретарша, которая приносит кофе и воду, то хорошим тоном считается дать понять хозяевам, что у них хороший вкус и секретаршами у них кто попало не работает. Но давать знать надо в меру, иначе вас могут посчитать чересчур подвижным в не имеющих отношения к делу вопросах, что плохо для все того же дела. Затрагивать можно и нужно любые темы. Но когда вы начнете рассуждать о философских аспектах проблем мировой политики, то вас посчитают "типичным русским", т.е. человеком, малопригодным для серьезных переговоров. Чехи не могут часами рассусоливать о вселенской тоске, о проклятых вечных вопросах в стиле "кто виноват?" и "что делать?", им наплевать на судьбы коммунизма, фашизма или капитализма, и на то, кто будет следующим президентом любой постсоветской республики, начиная с РФ и кончая какой-нибудь Молдавией, их не интересуют проблемы, которые не касаются их лично в житейском аспекте их бытия (хотите привнести капельку неформальности в общение, оказавшись с партнером тет-а-тет? Заведите разговор про его песика. Известные на всю страну политические боссы с удовольствием рассказывают о причудах своих лохматых любимцев, потягивая халявное шампанское на светских раутах:-) Лохматые любимцы есть почти у всех. Пишу "почти" просто из любви к точности, т.к. уверен, что у всех. На ум приходит грустный йезевчик несчастной пани Пароубковой-(теперь уже почти)старшей:-) ). Сидят не слишком далеко друг от друга, но и не впритык панибратски, благо, хорошая подготовка позволяет сидеть свободно такому количеству лиц, которое планировалось при подготовке. Обычно все организовано хорошо и ни одна деталь "не оставлена случайности", если напрямую скалькировать с чешского. Поэтому традиционно дурная подготовка со стороны соотечественников обычно резко контрастирует с добротной подготовкой чешской стороны. Не знаю, громко ли говорят, скорее нет, но всем все слышно, но ни у кого, при этом, и уши в рулон не заворачиваются. Излишне фамильярную речь на подобных мероприятиях вы редко услышите, скорее, наоборот - трудно удержаться от легкой улыбки, слушая добропорядочную книжную речь выступающих, тщательно выписывающих все положенные в таком случае литературные обороты и формулы вежливости. Эмоционально - это вообщее нечешское понятие. Чехи насквозь рациональны, при этом благожелательны и малахольны:-) Многие "наши" попадаются на это и бывают жестоко наказаны рублем, манатом или карбованцем. Благо, им это невдомек:-) Да и не привыкли наши люди копейки считать:-))) Quote Sdílet tento příspěvek Odkaz na příspěvek Sdílet na ostatní stránky
amigo 350 Nahlásit příspěvěk Odesláno November 13, 2007 Дела решаются на гольфовых полях. Договорились, утречком приехали, переоделись - и на поле! 9 или 18 ямок (это 3 или 5 часов) - как где. Не в тему, но к слову... Гольф - тоска зеленая! Какое счастье, что мне по долгу работы не приходится изображать из себя жгучего поклонника этого "активного" вида спорта, в который может играть любой забулдыга, заядлый курильщик и наркоман лишь бы руки не дрожали. Quote Sdílet tento příspěvek Odkaz na příspěvek Sdílet na ostatní stránky
Коломчанка 4 Nahlásit příspěvěk Odesláno November 13, 2007 Огромное всем спасибо! ajdar, очень внимательно прочитали Ваш пост. Очень интересно!!! Боюсь, дочка даже слишком обрадовалась - практически готовый доклад. amigo, я знаю, Вы - деловой и успешный человек! И у Вас, наверняка, есть свои секреты ведения переговоров. (И это не гольф, я поняла ) Что, так и не расколетесь? Quote Sdílet tento příspěvek Odkaz na příspěvek Sdílet na ostatní stránky
amigo 350 Nahlásit příspěvěk Odesláno November 13, 2007 amigo, я знаю, Вы - деловой и успешный человек! И у Вас, наверняка, есть свои секреты ведения переговоров. (И это не гольф, я поняла ) Что, так и не расколетесь? Хоть и сильно преувеличено, но все равно спасибо! Секретов никаких. Приходите, пообщаемся и сами все увидите (услышите). Если коротко, то принцип один: достижение цели при минимальном кол-ве движений (звонков, беготни, мэйлов в пр.). Quote Sdílet tento příspěvek Odkaz na příspěvek Sdílet na ostatní stránky
GDV 9975 Nahlásit příspěvěk Odesláno November 13, 2007 Спасибо за тему. Прочитал с немалым удовольствием. Quote Sdílet tento příspěvek Odkaz na příspěvek Sdílet na ostatní stránky
Chicha 0 Nahlásit příspěvěk Odesláno November 13, 2007 Можно поискать в интернете материалы юриста Сергея Франка, он партнер немецкой компании Кинбаум (Kienbaum Executive Consultants GmbH), автор книги «Предпринимательство без границ», вышедшей в Германии и сейчас готовящейся к изданию в Москве. Очень интересно рассказывает об особенностях ведения деловых переговоров практически во всех странах. Quote Sdílet tento příspěvek Odkaz na příspěvek Sdílet na ostatní stránky