Wandler 8 Nahlásit příspěvěk Odesláno May 2, 2003 QUOTE (ajdar @ May 1 2003, 21:11) А вдруг приедет сдуру? Дык сколько угодно! Я ж сказал "всё оплатим путём снижения цены". Т.е. стулья-то вечером! "Клиент всегда прав!" (еще одно устойчивое заблуждение отечественных бизнес-мэнов и -вумэнов) Это есть. Кстати, на интервью в двух фирмах, где я искал работу, мне упомянули, что их философия такова: клиент - не царь, но партнёр. Quote Sdílet tento příspěvek Odkaz na příspěvek Sdílet na ostatní stránky
ajdar 1 Nahlásit příspěvěk Odesláno May 2, 2003 QUOTE (Wandler @ May 2 2003, 08:18) ...клиент - не царь, но партнёр. Вот чего они точно не приемлют, так это партнерских отношений (это я все про своих фетишистов). Они считают, что мы более заинтересованы, продать, чем они купить. А раз мы хоть чуть-чуть в чем-то заинтересованы, то они сразу начинают вести себя по-свински: считают, что ты должен вокруг них скакать, считают, что ты их должен обслуживать, что они могут на тебя откровенно плевать и т.д. Кстати, по моим наблюдениям, такие же отношения царят в местах, где присутствует сервис на родине. Продавцов и официантов там не гоняет только ленивый. Или иностранец. Каждое "чмо" считает обязательным всячески поизмываться над ними. Quote Sdílet tento příspěvek Odkaz na příspěvek Sdílet na ostatní stránky
Kosta 0 Nahlásit příspěvěk Odesláno May 2, 2003 ИМХО как никогда близко подобрались к сути проблемы. Хамское отношение к тем, кто по ИхХО ниже (официанты, продавцы),и заискивающе-плебейское к высшим, т.е. к тем от которых они зависят. О чем говорить, если в течение ....десяти лет строилась супер-иерархическая система, без какой-либо опоры на общемировые, общечеловеческие ценности.Моральный кодекс стр. кома не в счет. Кас. консульств. А мне вот ни в М. ни в СПб. почему-то гады не попадались. И заискивать не приходилось. Надо приходить с нормальным лицом и сохранять его. (в японском смысле) Quote Sdílet tento příspěvek Odkaz na příspěvek Sdílet na ostatní stránky
ajdar 1 Nahlásit příspěvěk Odesláno May 2, 2003 QUOTE (Kosta @ May 2 2003, 23:29) О чем говорить, если в течение ....десяти лет строилась супер-иерархическая система, без какой-либо опоры на общемировые, общечеловеческие ценности. Ну, это ты сильно выразился. Н.Бердяев, "Истоки и смысл русского коммунизма" - есть такая хорошая книжка на эту тему. Так что, опора как раз была. Это раз. Два в том, что т.н. "общемировых" ценностей не бывает, как выяснилось спустя пятнадцатилетие после пада коммунизма. У всех в этом мире ценности сугубо свои, личные. В буквальном смысле этого неприятного слова:-) Мы купились на эти подлые "общечеловеческие" и с азартом угробили свои собственные. Потому что ценности бывают или свои, или никаких. Только со своими ценностями можно прийти в этот мир, чтобы занять в нем достойное место. Quote Sdílet tento příspěvek Odkaz na příspěvek Sdílet na ostatní stránky
Kosta 0 Nahlásit příspěvěk Odesláno May 3, 2003 QUOTE (ajdar @ May 3 2003, 01:21) "общемировых" ценностей не бывает, как выяснилось спустя пятнадцатилетие после пада коммунизма. У всех в этом мире ценности сугубо свои, личные. В буквальном смысле этого неприятного слова:-) Согласен, коряво высказался насчет ценностей.Не хотел сводить к религиозной подоснове. Но в основе большинства религий лежитлюбовь-уважение к ближнему. А в коммунизме, точнее при совке прежде всегопрививали любовъ к Родине. А она вон как развернулась к людям в лице государства. И нет больше у большинства любви к родине (пьяный патриотизм не в счет), а к ближнему и подавно. (опять же исключая застольный вариант) Quote Sdílet tento příspěvek Odkaz na příspěvek Sdílet na ostatní stránky