DHL - полные кретины!!!

[Strannik]

Собственно 18 числа, была отправлена посылка в Германию, в город А ,состоящая из 5 коробок.

В город А пришла одна коробка!! Зато 4 оставшиеся - пришли в город Б, в который я тоже периодически отправляю посылки!!! Разные концы немаленькой Германии.

В отделе ракламации, по бумагам, эти 4 коробки находятся в пути, и обещают быть доставлены завтра!!! Но физически, они выгружены в городе Б! В совершенно другой фирме!

И как с ними дальше работать?

[Dim]

Как сами работаем, так и они, ничем не отличаются.

Думаешь, вамипочинений DVD-RW читает диски??

Хрениски он читает.

[Depakin]

Бывает, особено с ДэХаЭлом. У меня знакомый должен был в Цюрих на международную конференцию ехать. А документы о его участии пришли спустя 3 недели после ее окончания. Хотя по самому максимуму там пешком неделю было этот конверт нести.

[GDV]

Как сами работаем, так и они, ничем не отличаются.

Думаешь, вамипочинений DVD-RW читает диски??

Моя очень много смеяться, однако.

[Rentar]

Последняя посылка в Узбекистан шла три недели. По отслеживанию она зависла во Франкфурте на следующий день после отправки. Три звонка в ДХЛ с выяснениями повлекли за собой каждочасовые звонки с отчетом -" Сорри, посылка потерялась, но вот сейчас уже служба внутреннего поиска разбирается и еще раз сорри".

[Strannik]

Как сами работаем, так и они, ничем не отличаются.

Думаешь, вамипочинений DVD-RW читает диски??

Хрениски он читает.

 

Дядько, я тебе даже верю. Ибо в последнюю неделю, железо мрёт прямо в руках. Даже любимый "Альзасофт" прислал 2 абсолютно мёртвые новые жалезки.

[Dim]

На моей памяти - ни разу.

Может, это потому, что я не беру "третий эшелон"?

MSi сраные с не менее сраным Асёром?

[ajdar]

А у меня наоборот - приятные впечатления от нынешнего ДХЛ. На прошлой неделе получал и отправлял почту в/из Алма-Аты. В обоих случаях дошла за два дня (на третий) от отправления. Мы с коллегой даже на эту тему призадумались, потому что раньше это было не меньше недели.

[ocean]

Доставляли до сего дня - беспроблемно. Туда, куда надо, и тогда , когда договорено.

Но такое..... Доставить ЧАСТЬ груза по совсем другому адресу, который невесть откуда взялся.... это полный беспредел. Особенно, если учесть, что фирмы А и Б , в некоем роде конкуренты.

Процесс рекламации, буду сообщать. Ибо, судя по всему, им придёцца компенсировать весьма существенные суммы.

*Странник*

 

На моей памяти - ни разу.

Может, это потому, что я не беру "третий эшелон"?

MSi сраные с не менее сраным Асёром?

 

Дядко, последняя карта - асус, совсем не третий эшелон.

[STV]

Странно... Компания DHL поизводит впечатление вменяемых людей... EMS, кстати, тоже... С ними проблем не было (тьфу три раза!)

[S_V]

у меня от DHL приятные впечатления..

а вот работать с TNT и врагу бы не пожелал..

 

Отправил документы из Италии в Москву, потратил 42 евро. Прошла неделя - документы вернулись. Причина - не смогли дозвониться до получателя. (при том, что я разговаривал с человеком по 5-6 раз в день). Возврат денег производить отказываются, считая это не своей ошибкой..

 

Смотрю "tracking":

 

10 мая получено в Москву

11 мая отправлено обратно в Милан

 

1 день письмо пробыло в Москве! И это при том, что должно пробыть в филиале не менее 3..

Да и возврат тоже отлично сработал.. Весь день сидел дома, вечером решил прогуляться - глядь у интерфона висит листочек TNT-шный.. (интерфон работает отлично).. Так трудно было нажать кнопку и позвонить?

Ладно, думаю, все равно в офис собирался ехать ругаться. Начинаю искать адрес, куда приехать забрать - черта с два - "Filiale 2410". Где такое? Ищи сам!

На сайте никакой нумерации офисов нет.

 

Позвонил, узнал адрес, приехал. Да, говорят, непорядок, но денег вернуть не можем. Надо составить жалобу в московский офис. Уже неделю мне никто так и не соизволил позвонить. На мой звонок говорят - Московский офис до сих пор не ответил.

Я уже им и обвинениями в расистких пристрастиях московского офиса пригрозил (получатель носит чисто азиатское имя). Молчат и ни черта не делают.

 

Отнес документы в DHL - через 2 дня они были у получателя.

 

что-то много написал... это все свежие впечатления просто

[lovermann]

Ну, я тут провернул комбинацию с паспортами - ДХЛ не подвёл..

Из альзасофта за всё время не было ни одного брака.

[Jin]

На моей памяти - ни разу.

+1

[Dim]

Я один умный вещь скажу, только вы не абижайтесь!

Паспорта -это я понимаю, это серьёзная весчь, это лучче DHLом (если возьмут), а ещё лучше с живым человеком, конечно.

Но, всё остальное, тем более рабочее - там инвойсы-фактуры, контракты и прочее, лучше чем Чешска Почта, и любая другая почта - никто ещё ничего не придумал. И не теряецца.

[STV]

Dim, ты будешь смеяться, но в некоторый страны (в Грузию, например. Почему - не спрашивай!), DHL паспорта берет вообще без проблем! Вот и пойди, пойми их...