Qsecofr

Форумчане
  • Počet příspěvků

    5163
  • Registrace

  • Poslední návštěva

Vše od uživatele Qsecofr

  1. Разумеется. И даже скорее - с авиакомпанией. Однажды у меня возникла крайне нелицеприятная ситуация с чешскими авиалиниями (с их стороны) - которая на уровне простых гражданских эскалаций также оставлялась без внимания. Когда, воспользовавшись тогда имевшимся статусом, я вышел непосредственно на директора их программы OK Plus, ситуация была решена с извинениями в пять минут. То же самое было с чешским UPS - в однажды возникшем случае клинического идиотизма ситуация была решена только после прозвона на персональный мобильный директора UPS по центральной европе. Который в течение 30 минут обязал своих подчиненных сделать так, как надо, а не как им казалось логичным. К сожалению, именно такие ситуации (необходимость решения вопросов через головы на уровне восьмого этажа - или через статус и личные связи), на мой взгляд, отличают дерьмово организованную службу по работе с клиентами от нормальной - когда сама компания организует эскалации внутри себя, и клиенту не требуется знать телефон генерального, чтобы сотрудники начали шевелиться. Ведь приносят большинство денег (и обеспечивают успех бизнеса) в конечном счете клиенты, голосующие ногами, а не статусом...
  2. Со Swiss этой осенью произошла пренеприятнейшая история. Агент компании неправильно перебронировал билет (точнее, официально подтвердил, что перебронировал, но реально этого не сделал), что привело к скандальной ситуации в Домодедово, чуть не закончившейся невылетом пенсионерки с младенцем в рейс с двумя пересадками почти на 20 часов. Все эскалации на всех уровнях, включая штаб-квартиру, были оставлены без внимания, компания ответила одной формальной отпиской, что им очень жаль, что "возникло неудобство, хотя с их стороны никаких ошибок не было". Причем проблема даже была не столько в ошибке агента, сколько в действиях компании в процессе устранения вызванной этой ошибкой ситуации. В частности, компания наотрез отказалась признать ошибку и заняла позицию, что "врёте вы всё, ничего такого не было." Добавлю к этому хамство и тотальный непрофессионализм начальника смены их нью-йоркского колл-центра, который не стеснялся говорить абсолютно неприемлемые вещи под запись по телефону. Если бы в моей организации произошло нечто подобное - и агент, и начальник смены пошли бы искать работу назавтра. Но Свисс, очевидно, плевать хотел на какое-то там уважение к клиентам. Я больше ни копейки свиссу не оставлю - по итогам этой истории.
  3. То, что осмысленный хозяин не допускает никакой "частной" субаренды и с каждым арендатором договаривается индивидуально. По-моему, это инвариантно - либо пусть хозяин потом не удивляется. (варианты с профессиональным управлением недвижимостью оставим в стороне, поскольку к ним твои сценарии с невыезжающим арендатором неприменимы)
  4. Никто не мешает, но упаковывают с намеком "не распаковывать до прилета", а мне претит делать вид, что я не понял. Плюс исходя из правил авиалиний, которые я читал (может, бывает и иначе) - везде написано "своё пить запрещено".
  5. Среди агентств по продаже недвижимости франчайзинг (да, никакой зарплаты и оплаты бензина - и вы еще и платите за право повесить известную вывеску) - это нормальный и вполне успешный способ организации бизнеса. Хотя, очевидно, он мало подходит тем, кто рассчитывает на "а как же мои гарантированные 50 МРОТ, если ничего получаться не будет?" Живым примером может служить REMAX, чтобы далеко не ходить
  6. Я уже забыл, когда последний раз куда-то можно было пузырь с собой взять :) А в твоих азиях пускают с бутылкой на борт?
  7. Мастеркард и виза не могут брать 2-3% за конвертацию. Данный вопрос решен давно, однозначно и централизованно. Если по вашей карте по выписке получается плохой курс - это игры вашего банка-эмитента. Такое может быть. Вот реальные курсы Visa (продажа крон за доллары) на указанные даты (Visa устанавливает курс раз в день): 3.02.2010 - 18.60 26.12.2009 - 18.383. Любая разница с этим курсом - инициатива вашего банка. Читайте файн принт или судитесь с банком, если в файн принте указано, что банк не берет комиссию.
  8. Да, я как-то не учел, что бригада была американская. На аналогичных направлениях в европейских самолетах со мной никогда подобных историй не приключалось
  9. Как-то раз попросил я в Northwestern (Амстердам-Сиэтл) коньяка с апельсиновым соком. И что бы вы думали? Мне принесли стакан, в котором стакан был перемешан с апельсиновым соком Причем мне еще пытались объяснить, что я сам дурак. Но в итоге всё же удалось выпить бутылку как положено - отдельно от сока
  10. Экзекуторы, думаю, точно прописку не по паспорту смотреть будут. Т. е. ваша конкретно страшилка отменяется Согласен. Только я бы сказал "нужен всего лишь грамотный договор" - который, учитывая массовость данного рынка, составить или найти не составит труда. А на все прочие страхи, при наличии осмысленного договора, как мне кажется, фактор срочности или бессрочности договора особого влияния не оказывает. А если подписывать неграмотные договоры, геморрой девятой стадии можно легко приобрести и без сдачи квартир в аренду Причем предполагаю, что это совершенно не было "геморроем на всю задницу" и не потребовало огромных "кто за это всё будет платить"?
  11. Я в предмете можно сказать что не разбираюсь совсем, но у меня было впечатление, что за неимением лучших вариантов ничто не мешает выписать человека в судебном порядке с принудительной перепропиской в ближайший сельский магистрат. После чего с точки зрения той же экзекуции будет наплевать, что у него в паспорте написано, поскольку паспорт будет просто недействительным. Или я ошибаюсь?
  12. Тогда да :) Можно даже скупать мили, в целом.
  13. Вроде, в соседнем топике был внезапно обнаружен матричный закон, разрешающий иностранцам с кириллицы (нелатиницы) по заявлению писать свои имена так, как им хочется, а не так, как прострелило в спинномозговой нерв матрикарше?
  14. Вопрос: вредны ли персики для здоровья? Ответ: ДА!!! ВЫ ОТ НИХ ОДНОЗНАЧНО УМРЁТЁ ЕЩЕ ДО 2012 ГОДА! Вопрос: Это с чего же еще??? Ответ: (вступление на 5 страниц про неудавшуюся жизнь) (пояснение на 9 страниц про погоду на улице, цыган и карловы вары) И ВОТ ТОГДА, КОГДА ВЫ ПЕРСИКОМ СПЕЦИАЛЬНО ПРОБЬЕТЕ СЕБЕ ЧЕРЕП С ПОМОЩЬЮ КУВАЛДЫ, ВЫ ОТ НЕГО УМРЕТЕ (заключение на 14 страниц про то, как никто не понимает очевидного - персиками все именно что пытаются пробить череп) (завершение заключения еще на 32 страницы про то, как жизнь все же не удалась)
  15. Да, они где-то год уже это предлагают. Только ИМХО реальная стоимость одной мили в лучшем случае 40 геллеров (а скорее - как раз ближе к 20 геллерам), поэтому вся процедура практически лишена смысла... Особенно учитывая то, что премиальные билеты можно выписывать на любое имя. * Расчет стоимости мили: например, билет до москвы стоит либо 30К миль + 2000 крон комиссии, либо 10000 крон за кэш. То есть 30К миль покупают примерно 8000 крон или 26 геллеров за милю Если брать бизнес-класс, оно конечно выгоднее, только статистически ИМХО люди, которые летают на мили, чаще тратят их на эконом
  16. Игры PSP Прошивки PSP Изображения Memory Stick Сайты Sony Википедия Гугл Красивые женщины Абстрактные картинки И еще много полезного
  17. Я бы сказал еще проще: "Броско нарисовано говном" в том плане, что основные отличительные особенности - г***но, и к тому же бросается в глаза.
  18. Еще бывает, что емейл организация отказывается принимать, а на почту/телеграф идти - требуется время, которого "наша жизнь и без того могла бы быть длиннее"
  19. Это здорово, но при этом объем покрытия и по бумагам (страховая сумма, конкретный объем и характер услуг), и по факту (в форме скорой через полтора часа) будет разным. Поэтому я и делаю акцент на сравнимости покрытий.
  20. Именно так. Спред обычно меньше 0,2%. 14/02/2010 в середине дня Mastercard давал 1916,56 CZK за 100 USD. В огромном количестве банкоматов по всей территории страны и на любых суммах, а не "от 5000 USD". Еще вопросы про г***но будут?
  21. Дешевле всего в России класть деньги на карточку, а здесь сразу снимать кроны в банкомате. Курс Visa/Mastercard при конвертации ваших рублей/долларов в кроны априори будет лучше любых обменников, а комиссия за снятие наличных из банкомата во многих банках не превышает 1% (опять же, есть бесплатные варианты, как в российском Citibank).