Ну, в UniCredit Bank уже русскоговорящих управляющих нет, насколько мне известно.
И несмотря на то, что я уже играю за Raiffeisenbank, должен заметить что не такой уж UniCredit Bank малоизвестный банк. Я бы сказалал, объективности ради, что группа UCB поболее будет, чем RB. Правда не в России и не на Украине, посему клиент, видимо, не знаком. В ЧР речь идет о сравнительно равных величинах, четверка и пятерка на рынке. Структура групп приблизительно одинакова (это для gari), оба этих банка разные юридические лица в России и здесь.
Да не деньги надоедают и даже не пустотелые счета, а брошеные счета. И, хотя твой клиент, например, не такой, много наших там открывших счета, таковыми могут быть, и знать ты об этом не можешь, не поговорив с управляющим по душам. Тем не менее исходя из твоего описания, думаю, речь шла просто о некомпетентности сотрудников филиала. Виноват так или иначе всегда управляющий, не понимаю почему ты не зашел или не позвонил Ольге.
Ты правильно понял, "мы" переехали, заезжай в гости, может сможем исправить репутацию Raiffeisenbank.
Ну, и с наступающим!