Наймите девочку, которая будет этим заниматься Ей даже можно место в офисе не выделять - пусть дома сидит и говорит с клиентами по скайпу Наверняка недорого обойдется.
Вообще обычно строится многоуровневая система, при которой менеджер, который что-то решает, подключается в самую последнюю очередь, уже имея на руках все данные, которые собрали девочки из разговоров с клиентом. В крупных конторах надо пройти все круги ада, прежде чем произойдет elevation до человека, который действительно что-то знает и решает И это правильная организация работы. Иначе будет дикий бардак.