Как обещала, вкратце, что нужно делать в случае смерти родственника, при условии, что его близкие находятся в России - надеюсь никому не пригодится:
1) Для того, кто первым узнал - информировать российское консульство. Как только они получат подтверждение от полиции - свяжутся с семьей в России.
2) Близкие на основании справки об осмотре погибшего из морга обращаются за визой в посольство в России. Необходимо также свидетельство о рождении или другой документ подтверждающий родство.
2) Информировать страховую - они берут на себя базовые расходы по кремации и оформлению документов для вывоза
3) Связаться с похоронным бюро, предоставленным страховой, и обговорить дату, время, место кремации, обряд, священника, урну. Оплатить, предоставить счет страховой.
4) Получить рез-ты вскрытия в морге
5) Кремация. Получить подтверждение о кремации
6) От страховой получить разрешение на вывоз урны
7) От матрики на основании документа в п.5 - свидетельство о смерти
8) Перевести документы в пунктах 5-6-7 у судебного переводчика, пришив перевод к оригиналам и поставить печать в консульстве. Предоставить счет страховой.
9) Забрать урну из крематория
10) Забрать вещи по месту жительства (выдаются близким родственникам при предъявлении документов)
11) Отдать свидетельство о смерти оператору, чтобы закрыть телефонный счет
12) Сделать на друзей из Чехии доверенность на случай форс-мажора и новых вопросов.
13) В России по месту жительства получить русское свидетельство о смерти
14) Договориться о похоронах
15) Через пол года будет решаться вопрос наследия