Infosms вместо номера отправителя. что с этим делать?

[Leks 1]

Здравствуйте, может кто сталкивался - у меня водафон, с некоторых пор вместо номера отправителя смс (с российских номеров) получаю "инфоСМС". Таким образом невозможно понять кто и с какого номера отправил сообщение. Можно ли как-то с этим бороться? Может настройки или какую услугу надо подключить?

[Pion 0]

Вот и у меня такая же беда, только еще хуже - мои смс российские номера в Чехии не получают или получают через раз

[buster 1827]

Да-да, кстати, надоело Как с этим бороться? Я так с бывшей коллегой из России чуть не разминулся в Праге... От неё приходят смс от InfoSMS, а мои на её номер и вовсе не доходят... Тоже самое с моим российским номером (проверял вот недавно).

Давайте, кстати, выясним, о каком российском операторе идет речь? В моем случае Мегафон. Просто может это проблема рос. оператора.

[Pion 0]

У меня Водафон, а у клиентов кто их знает...

 

Посмотрела, номера МТС и Мегафон точно были.

[sashka304 3]

и я от тещи получать начал "ИнфоСмс", но я ее по стилю написания и ключевым словам опознал

[ksenya 0]

У меня с немецких номеров такая ерунда приходит

[buster 1827]

Значит это проблема Водафона. Как бы еще им доказать. Давайте может напишем какую-то общую форму жалобы и отправим каждый сам её? Тут важна именно массовость, чтобы зачесались, а так от них будет ответ в духе "сам дурак".

 

К этой же теме: от меня не доходят СМС в Казахстан. Совсем От них ко мне приходят нормально. Считаю, что тоже проблема водафона. Возможно, из этой же оперы.

[Leks 1]

От меня смс на российские номера тоже не доходят( Это только у водафона такая беда? А то придется мне менять оператора тут...

[ksenya 0]

К этой же теме: от меня не доходят СМС в Казахстан. Совсем От них ко мне приходят нормально.

 

Та же самая история.

А из Израиля в тексте смс вместо букв знаки вопроса.

 

[Qot 13]

С одним российским номером такая же ерунда Info sms.

С другими нормально, ттт.

Водафон.

[divisor 0]

аналогичная фигня достала после того как подключил Fer. после звонка в водафон с вопросом - "мне сменить аппарат или оператора? а аппарат я люблю" infoSMS больше не беспокоит. специально проверил почти всю адресную книгу забугорных товарищей

 

чето они химичат и экономят

[buster 1827]

Написал им:

 

Dobrý den,

 

mám problém s SMS službou. Když mi někdo píše SMS z Ruska, tak vždycky dostávám je od InfoSMS a ne od čísla účastníka. Kromě toho když zasílám SMS do Ruska nebo Kazachstánu, tam pravidelně nedostávají SMS ode mě. Takový problém je pouze u Vás. O2 nebo T-Mobile fungují s tím správně. Takže prosím Vás o opravu tohoto problému, protože SMS služba je důležitá pro mě.

 

Děkuji a s pozdravem

Имярек

 

p.s. За косноязычность прошу сильно не ругать, главное смысл

[sega 734]

Надо бы им еще написать, что кроме проблемы "ИнфоСМС" с российских телефонов есть еще одна: СМС на ростелефоны приходят часто с большой задержкой, вот сегодня такая задержка составила 1ч15мин... Оператор - Водафон.

 

Такое впечатление, что пришло время оператора таки поменять.

 

[Dimich 0]

У меня была похожая проблема с отправкой смс на азербайджанского оператора Азерселл с Водафон. Там получали от меня смс без проблем, а вот ответить не могли уже. Вернее отвечали, деньги списывались, но я не получал ответа. Инсайд в Азерселл сообщил что Водафон ввел в работу новый смс-хаб, договор пока не подписан на новые условия, отводят на это где-то полгода. Я общался с Водафон (прекрасно отвечают на английском), стандартная отписка - у нас все хорошо, проблемы на другой стороне.

[buster 1827]

Мне вот, что ответили в ответ на запрос, указанный выше, но продолжать переписку с ними мне стало лень:

 

Dobrý den pane ****,

 

děkujeme Vám za e-mail.

 

Rádi bychom uvedli, že doručení SMS na zahraniční čísla negarantujeme. Přesto prosíme o sdělení konkrétního příkladu odchozí i příchozí zprávy (datum, čas, číslo, typ telefonu). Dále prosíme o vyzkoušení SIM karty v jiném telefonu, abychom mohli vyloučit chybu telefonu. Děkujeme.

 

Uvádíte, že u příchozích SMS z Ruska Vám chodí zprávy od SMS info, prosíme o upřesnění.

 

S přáním hezkého dne

 

Rieneslová Tereza

 

Centrum péče

Vodafone Czech Republic a. s.

www.vodafone.cz

800 77 00 77 nebo *77 ze sítě Vodafone