Интернет-провайдер

[Andruxa 945]

По-моему проще все отослать им письмо (заказное, с уведомлением о вручении и описью вложения) о том, что Вы инициируете расторжение договора со своей стороны. А потом просто перестать платить. Если они считают что при этом раскладе Вы им что-то должны - пусть идут в суд и доказывают свою точку зрения. Думаю что судиться из-за такой небольшой суммы никто не будет.

[Dim 0]

Подход рассейский.

Здесь неправильный в корне.

Будут и выиграют.

[Andruxa 945]

Так вроде в договоре сказано о штрафе за 2 месяца, а реально требуют оплатить значительно больше ? Раз по договору не обязаны - значит и не надо платить ? Или это тоже "расейский подход" ?

[STV 2]

Стёпа, расскажи как миром решить. Пожалуйста.

Дык договорчик-то пришли мне. Вместе с приложнением.

[SimpleWiz 1]

Оплата за 2 месяца - это если ISP расторгает договор.

 

Вот пункты о расторжении срочного договора:

4.5 Uživatel je oprávněn vypovědět Smlouvu uzavřenou na dobu určitou i na dobu neurčitou do 14 dnů od data nabytí účinnosti podstatných změn smluvních podmínek, směřujících ke zhoršení postavení Uživatele; výpovědní lhůta činí 30 kalendářních dnů a počíná běžet prvního dne kalendářního měsíce následujícího po měsíci, ve kterém byla výpověď doručena Poskytovateli. Taková výpověď musí obsahovat text „Nesouhlas se změnou VOP“

4.6 Smlouvu na dobu určitou může Uživatel vypovědět před uplynutím doby určité výhradně v případech uvedených v článku 4.5 tohoto odstavce. Pokud uživatel vypoví smlouvu na dobu určitou během trvání doby určité mimo článku 4.5 tohoto odstavce, vzniká poskytovateli právo účtovat smluvní pokutu ve výši 80% celkové sumy, která by byla účtována do konce doby určité.

Так что думаю, эти в случае суда будут требовать порядка 700Kc*24месяца*80%

 

Идеальнее всего или договориться о взаимнодобровольном расторжении договора по пункту

4.3 Smlouva může být ukončena písemnou dohodou Smluvních stran.

(только как?)

или попытаться перевести договор на кого-нибудь другого, кто живет в зоне их обслуживания и хочет интернет от них

[StYlus. 1]

Там вот какое дело.

 

Из Договора:

 

Smluvní vztah založený touto Smlouvou se řídí právním řádem České republiky, touto Smlouvou a Podmínkami.

 

Из Условий:

 

Všeobecné obchodní podmínky poskytování služeb elektronických komunikací

 

4.5 Uživatel je oprávněn vypovědět Smlouvu uzavřenou na dobu určitou i na dobu neurčitou do 14 dnů od data

nabytí účinnosti podstatných změn smluvních podmínek, směřujících ke zhoršení postavení Uživatele;

výpovědní lhůta činí 30 kalendářních dnů a počíná běžet prvního dne kalendářního měsíce následujícího po

měsíci, ve kterém byla výpověď doručena Poskytovateli. Taková výpověď musí obsahovat text „Nesouhlas se

změnou VOP“

 

4.6 Smlouvu na dobu určitou může Uživatel vypovědět před uplynutím doby určité výhradně v případech

uvedených v článku 4.5 tohoto odstavce. Pokud uživatel vypoví smlouvu na dobu určitou během trvání doby

určité mimo článku 4.5 tohoto odstavce, vzniká poskytovateli právo účtovat smluvní pokutu ve výši 80%

celkové sumy, která by byla účtována do konce doby určité.

 

 

4.12 Pokud uživatel Soustavně neplatil cenu za Služby, je poskytovatel oprávněný ukončit poskytování služby.

 

4.13 Pokud uživatel Soustavně neplatil cenu za Služby a poskytovatel ukončil poskytování služby dle článku 4.12.,

je poskytovatel oprávněný vyúčtovat smluvní pokutu ve výši 80% celkové sumy, která by byla vyúčtována do

konce doby platnosti smlouvy.

 

В сокращённом переводе на русский: пользователь не имеет права прервать договор на опрделённый срок иначе, как вследствие изменений в VOP, которые идут ему не на пользу, а если всё же таки да, то обязан заплатить 80 процентов от всей недоплаченной суммы за срок договора (то же касается и фактического прервания договора через неуплату).

 

В Законе (Občanský zákoník) я быстрым просмотром не нашёл ничего, что запрещало бы такое жестокое обращение с клиентом :^) но тут я ничего окончательно утверждать не могу, кроме того, могут существовать и другие законы, регулирующие такие моменты. В общем, мне кажется (подчёркиваю: по моему некомпетентному мнению, исключительно мне кажется), что, может, хороший и недешёвый юрист и мог бы что-то выкопать, но будет ли игра стоить свеч?

 

ЗЫ. Там в VOP есть ещё один занятный момент :^)

 

5.9 Uživatel se zavazuje nesdělovat dalším osobám jakékoliv informace obsažené v této smlouvě

 

ЗЗЫЫ. Ага, я долго писал :^)

[GFM 0]

Уважительной причиной для прекращения договора считают только смерть заказчика. Официальной бумаги не прислали.

 

Жаль что нельзя перевести договор на соседского стареющего хомячка. Хомячки долго не живут. Как раз.

 

[Archer 1623]

В договоре в графе "адрес, где будет предоставляться служба" ничего нет, т.е. она не привязана к конкретному адресу? Тогда действительно, пусть предоставляют услуги в Праге. Не смогут - расторгать по графе "невыполнение".

[Andruxa 945]

Неужели в Чехии законодательство о правах потребителя хуже чем в России ?

 

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

 

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

 

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

 

[StYlus. 1]

расторгать по графе "невыполнение"

Штука в том, что нет такой графы. Выше уже цитировали единственную допускаемую причину расторжения со стороны потребителя.

 

при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов

Фактически понесённых — само собой, плюс заблаговременно предусмотренные штрафные санкции в размере тех 80% от недоуплаченного за весь срок договора. Прошу обратить внимание: это не оплата непредоставленных услуг, а именно штрафные санкции за расторжение договора в нарушение его условий.

[Andruxa 945]

Пункты договора, противоречащие законодательству, считаются недействительными. Закон устанавливает возможность расторжения договора без штрафа. Принцип простой: нельзя делать "хуже", чем написано в законе. Лучше - сколько угодно

 

Но в чешском праве вполне возможно что все по-другому. Хотя российские законы передирались с европейских

[Archer 1623]

Штука в том, что нет такой графы. Выше уже цитировали единственную допускаемую причину расторжения со стороны потребителя.

 

Причина - невыполнение договора. Для этого не нужна графа, IMHO.

[Sintana 0]

Идеальнее всего или договориться о взаимнодобровольном расторжении договора по пункту

(только как?)

или попытаться перевести договор на кого-нибудь другого, кто живет в зоне их обслуживания и хочет интернет от них

Злые они о взаимодобровольном....

На другого пытались. И покупателю квартиры предлагали оставить. Никому он нафиг не нужен. Мы одни такие лопухи были.

 

Причина - невыполнение договора. Для этого не нужна графа, IMHO.

Идея интересная. Послать им заявление заказным письмом о смене адреса предоставления услуг? Пусть ищут технические возможности и подключают в Праге. А если не могут - дают отказ в письменной форме? И сами расторгают договор?

[StYlus. 1]

Закон устанавливает возможность расторжения договора без штрафа

Насчёт чешского закона — совершенно не уверен.

 

И потом, мне кажется, что эта контора не с потолка обставила такими условиями, а тоже с законами (знатоками законов) проконсультировалась, чтобы их потом такие сбежавшие клиенты не засуживали :^)

 

Далее. Из Договора:

Parametry a úroveň kvality jednotlivých typů (Tarifů) služeb nabizených Poskytovatelem, ceny za poskytované služby a další cenové podmínky jsou specifikovány na webových stránkách Poskytovatele www.losan.cz.

 

Из сайта:

V současné době nabízíme připojení v těchto městech:

 

* Chomutov (Jirkov, Kadaň, Klášterec n. O. ...)

* Ústí nad Labem (Chlumec ...)

* Litoměřice (Lovosice, Roudnice n. L., Štětí ...)

* Most (Litvínov ...)

* Teplice (Bílina, Dubí, Duchcov, Krupka ...)

* Děčín (Česká Kamenice ...)

* Louny (Krásný Dvůr, Podbořany, Postoloprty, Žatec ...)

* Karlovy Vary ( Loket...)

* Mělník

 

Таким образом, согласно Договору, Заказчик не имеет права требовать предоставления Услуг за пределами области, обслуживаемой Испонителем. Исполнитель, со своей стороны, Договор не нарушил.

 

ЗЫ. Я понимаю, что играю роль «друга медведя», но просто хочу навести на мысль, что не всё так просто, чтобы перебить требования той конторы одной строчкой из закона.

[Andruxa 945]

а тоже с законами (знатоками законов) проконсультировалась, чтобы их потом такие сбежавшие клиенты не засуживали

 

Может быть и так. А может быть просто надеются на то, что большинство людей реально не умеют защищать свои права. И на этом можно какое-то количество денег заработать. А если можно - почему бы и нет ?

 

Опять же все упирается в знание чешского закона о правах потребителя.