Unicredit Bank

[Blaid]

Ситуация: в Челябинске пришел в их отделение 2.10.08., хотел оформить дебетовую карту Visa Electron. График работы банка - крайне неудобный (пн-чт: 9-17, пт: 9-16, св-вс: выходные) - как ни крути, пришлось отпрашиваться с работы. Думал, банк с мировым именем - все современно, клиентов уважают и все такое. Как бы не так. Сначала простоял в очереди минут 30, чтобы девушка с каменным лицом распечатала мне 2 экземпляра анкеты-заявления на выдачу карты и буркнула: "заполняйте". Причем, для этого нет даже столов - заполнял приткнувшись сбоку на стойке. Гениально, да? Два экземпляра не маленькой анкеты - от руки (для сравнения, в Импексбанке за меня это делала сотрудница банка на компьютере под мою диктовку, а я сидел в удобном кресле). Фиг с ними, заполнил. Затем девушка сказала мне искать в зале какого-то консультанта, отдать ему анкеты. Нашел. Отдал. Консультант предложил придти на следующий день - 3.10.08. и узнать решение банка о выдаче карты. Мне очень не хотелось снова отпрашиваться с работы и договорились, что я позвоню. 3.10.08. звоню ближе к вечеру - "Решение не принято". Ок, звоню 6.10.08. - "Решение не принято, официально у нас срок 3 дня". Ок, звоню сегодня, 7.10.08. - "Решение не принято, у нас официальный срок 5 дней (?!?!)". Не выдержал, отпросился с работы и к закрытию поехал в банк. "Вам отказано". Уроды блин. Как-будто я 10 лет провел в местах не столь отдаленных и сейчас ипотеку прошу. Простейшая дебетовая карта... До этого аналогично отказали жене, только там все прошло за 1 день. Сервис

[Bet]

Так это у вас там в Челябинске, там и ругайтесь. А у нас все вежливо культурно и со стульями-столами все в порядке.

[trond]

RU ? - 0!

[Blaid]

В евро хотел открыть, но, думаю, это не принципиально

[lovermann]

Ничего здесь не в порядке. Знакомая открыла счёт, и уже в третьем отделении Unicredit-банка ей не смогли сделать интернет-банкинг, потому что никто из работников не знает, как правильно его оформить. Частный случай, но бардак на литсо

Ну, а электроны и так бесплатно всем дают.

[Karry]

бред, это в России или тут?

[Qot]

и уже в третьем отделении Unicredit-банка ей не смогли сделать интернет-банкинг, потому что никто из работников не знает, как правильно его оформить

В КБ меня с этим банкингом достали уже

[ocean]

А что у Комерчки с банкингом? Работает как часы, оформляется за пять минут.

[doubleclick]

В КБ меня с этим банкингом достали уже

А чем достали?

[Radius]

Ничего удивительного не вижу, название международного банка (Юникредит банк) в Росии лишь для рекламной вывески-заманухи. По большей части в Чехии так же, но уровень обслуживания клиента однозначно получше. Маленькая частная контора использует хорошую разрекламированную вывеску, но в плане своих возможностей, так и остается частно-локальной конторой, а не подвинуртой мировой банковской сетью.

В Росии сталкивался с одним банком ситемы Сисьете женераль Восток, что носит лого французкого Сисьете женераль груп (кстати, в Чехии является акционером КБ банка) и что, такой же колхоз! Когда зашел разговор о международных переводах в данной группе банков и по льготным процентам (как в группе банков Ситибанк), так там такого не существует, так как это (по словам клерка того же банка) отдельная частная лавочка использующая только лого.

[lovermann]

Ну, так с Райфайзеном та же ситуация. Разные страны — разные банки, не связанные друг с другом. По франшизам, они, что ли, банки открывают...

[ajdar]

...французкого Сисьете женераль

Тема сисьете уже раскрыта или еще нет?:-)

 

У меня с интернет-банкингом в Комерчке никаких проблем. Я вообще считал КВ довольно солидным банком... пока не заболела моя "особни порадкине". Оказалось, вся солидность Комерчки держится (в моем случае) на ней:-) А так колхоз колхозом и это еще мягкое слово.

[Qot]

doubleclick, в банке сказали: делать так-то и так-то. Пришел домой, сделал. Не работает. Написал в тех.поддержку. Ответили, что такого сертификата вообще нет в их базе данных. Сделал скриншоты, отправил. Ответили, что лучше вы скачайте еще раз, сделайте все с нуля. А для каждого скачивания сертификата необходимо лично присутствовать на побочке банка, чтобы одноразовый пароль дали. Я был там уже раза три. Последний раз я спросил, могу я куда-нибудь придти с ноутбуком, чтобы в моем присутствии сделали, раз не получается никак? Сижу, жду ответа. Ну и плюс сейчас меняется poradce, нет на месте ни "новой", ни "старой". Не к кому бечь

[badun]

КБчковая ибанка постоянно глючит с адоб пдф ридером - а в остальном- все супер.

[Radius]

doubleclick, в банке сказали: делать так-то и так-то. Пришел домой, сделал. Не работает. Написал в тех.поддержку. Ответили, что такого сертификата вообще нет в их базе данных. Сделал скриншоты, отправил. Ответили, что лучше вы скачайте еще раз, сделайте все с нуля. А для каждого скачивания сертификата необходимо лично присутствовать на побочке банка, чтобы одноразовый пароль дали. Я был там уже раза три. Последний раз я спросил, могу я куда-нибудь придти с ноутбуком, чтобы в моем присутствии сделали, раз не получается никак? Сижу, жду ответа. Ну и плюс сейчас меняется poradce, нет на месте ни "новой", ни "старой". Не к кому бечь

Это в каком банке творится такой ералаш?