Upc Call Center

[Rider]

интересно а цены сравнить ещё?

СПб не знаю, а по сравнению с Москвой интернет АДСЛ с одинаковой скоростью в Праге стоит в полтора/два раза дороже.

[Джон]

СПб не знаю, а по сравнению с Москвой интернет АДСЛ с одинаковой скоростью в Праге стоит в полтора/два раза дороже.

 

+1. Ещё и сервис ( к моему великому удивлению) отсутствует напрочь!!!

[Dohly_kot]

Таким образом, они сами признают, что связаться с ними практически невозможно...

Но при этом не обещают особого улучшения до конца ноября!

 

Я просто фигею дорогая редакция! (с)

 

Причем на О2 уже бы давно наложили штраф, бо монополь, а тут как с гуся вода....

[badun]

Не так давно отправлял запрос через вебморду с работы - т.к. дома UPC отказывался работать.

Перезвонили через часиков 5, по телефону рассказали что что-то там фиксят.

На вопрос - я вам пытася дозвониться но на автоответчике было записано что-то типа "бла-бла-бла, работаем до 8.." на что суппортовац мне ответил - тех поддержка работает круглосуточно - телефон дозвона на сайте.

Пол часа поисков так не дали результатов... а в силу того что интернет был наконец пофисшен - вообще прекратились, но информация в памяти осталась.

[Max K]

Некоторое время пользовался услугами UPC. Остался должен им около 1200 крон.Честно хотел заплатить но получить от них расчет и фактуру на оплату было не реально.

Поскольку не жил на адресе куда они слали фактуры, то не получал там почту.

Они мне только слали смски идиотские. Мол оператор не может вам дозвониться срочно свяжитесь для решениия вопроса вашей задолжености. Но просьбу прислать фактуру на емайл обещали немедленно ее отправить и ничего. Адрес сверяли.И так раз 5. Както даже заехал к ним в централу . Безполезно. На стене телефон, првда "безплатный", для связи с "кал" центром.

В итоге оплатить удалось только тогда, когда мою фактуру передали экзикуторам.

[Yevgen35]

Я как раз считаю, что УПС, куда как более монополист. Не хочешь телефон от О2 - можешь пользоваться мобильным или уйти к другому оператору...

Не хочешь кабельный инет, тянешь в квартиру телефоную линю от O2,

а потом пускаешь по ней инет практически от любого провайдера?

 

 

 

А кабельному интернету-телевизору альтернативы нету.

Так помнится тот же O2 и предлагал. Нет?

За точность не ручаюсь, мне этот сервис не интересен.

[Dohly_kot]

Все-таки кабель и телефонная линия (ADSL) - большая разница.

 

Пользовал и то и другое - кабель много надежней.

[Подружка]

А у меня в ноуте стоит карта, и соответственно инет вай фай, а после того, как Дим развел сетку по квартире, так вообще красота настала...а вчера приходила тетенька от ЮПИСИ, вещала, что и до нашего дома они дошли....но теперь, я так понимаю, посылать ее на йух придецца?

[Yevgen35]

Пользовал и то и другое - кабель много надежней.

Я тоже.

Так от тож

Причем проблема не технического характера, а организационная.

Просто в случае кабельного инета за все отвечаеи UPC, а в случае ADSL уже несколько компаний.

И когда у них проблемы, начинается пинг-понг. Хрен дозовешься.

Потому и альтернативы UPC нет.

 

 

А что касается обслуживания, я думаю что UPC надо строить, и официальными способами.

Верна поговорка "Еж птица гордая, не пнешь, не полетит".

 

я так понимаю, посылать ее на йух придецца?

Если все работает, и все устраивает, то лучше не менять.

[Lucka]

Попытки строить UPC были - дохлый номер....

[AgentXXX]

И как их строить?Законов-нет.А если и есть - то не исполняются.Если и исполняются - то медленно.

А если дело идёт о 2-3 тысячах, то через 10 лет судов и разбирательств - ничё не захочешь.

Или как там Х.Насреддин рассказывал:

-За 25 лет или ишак сдохнет, или эмир.

Однако, экзекуторам они быстро задолженности передают.Т.е. закон есть, - но однобокий какой-то.

Или можно на юписи экзекуцию наслать из-за 1000 кЭцЭ?

 

P.S.В некоторых ругательных странах провайдер за 45 минут отсутствия инета - $150К заплатил.

[a.prohorenko]

США да, где мой миллион за правельный ответ

[jes]

Помню с УПС с Агентом час посменно дежурили, очередь посменно ждали до оператора Хотя во всем остальном нарекний нет. Почти.

[AgentXXX]

Какой час!!??Час и 25 минут очередь с 49-го.

Я чуть с голоду не помер.