Отвратительный ресторан на Vězeňská 859/9 (Česk&#2

[Warm]

Сегодня первый раз попали в Праге в отвратительный ресторан. Очевидно развод для туристов. Судя по ценам место было не то чтобы очень дешевое, но решили зайти эксперимента ради. Еда была не плохая, но и без фанатизма, так скажем самая обычная, хотя и стоила процентов на 20 дороже, чем в обычном месте. Самое веселое началось, когда принесли счет. Счет оказался на 100 крон больше, чем мы посчитали. Это конечно не деньги, но интересно же узнать, собственно с чего ради. Оказалось, что ресторан "скромно" оценил свой сервис на 50 крон на человека (соответсвенно, 100 на двоих). Это притом, что нигде в меню это указано не было и подставкой для пива в меня почти швырнули. После предложения предъявить официальный чек (а не бумажку с палочками и закорючками написанными от руки) они резко перестали нас понимать и сделали вид, что вообще о чеках первый раз от нас услышали. Короче, не столько жалко денег, сколько испорченного вечера.

 

Так что будете проходить мимо Česká hospoda на Vězeňská 859/9 - ПРОХОДИТЕ МИМО!!!

 

А теперь вопрос уважаемым знатокам: легально ли для какой-либо компании работающей с частными лицами не предоставлять официальные чеки? Обязаны ли они иметь кассовый аппарат или хотя бы выписывать стандартные приходники ручкой? Или Чешское законодательство допускает маленькие бумажки с закорючками в качестве отчетности?

 

И еще на будущее, какому официальному органу обычно пишут формальные жалобы на владельцов такого вот "бизнеса"?

 

Заранее спасибо откликнувшимся!

[a.prohorenko]

Кстати очень интересный вопрос!

 

Кто знает напишите, как с этим боротся ???

[Подружка]

У меня тоже возник интересный вопрос...вы сюда ездите бороться? дома уже все поборано?

[a.prohorenko]

У меня тоже возник интересный вопрос...вы сюда ездите бороться? дома уже все поборано?

 

Ну дома это решается проще, во первых дома ты знаешь куда ходить и как, и что там будет.

 

А тут если такое случится например со мной, я буду скандалить, требовать менеджера, и полицию приковав себя наручниками к столу и орать матом на всех языках, которые вспомню.

 

Это если конечно культурно не получится

 

Просто ужасно не люблю когда меня пытаются обмануть, как в этом случае человека - если обманываете делайте это красиво и слова никто не скажет, но не так.

 

з.ы. я отдыхать еду если что, просто расслаблятся нельзя нигде, увы.

[Rider]

Эти 100 крон вполне могут быть тем, что сильно распространено в Италии. Это называют coperto (плата за сервировку) и включают в счет частенько без всяких предупреждений.

 

Вы в результате борьбы какой результат хотите получить?

[Conejito]

Когда меня в Испании пытались нагреть вчерашним чеком (как бывшего кассира, меня задело), мне пришлось их поровнять на ихнем языке - передо мной извинились без проблем и долго спрашивали, из какой дружественной страны я такая выискалась

А когда

они резко перестали нас понимать

- расслабляйтесь и получайте удовольствие, это вы у них в гостях, а не они у вас

Или учите язык страны, в которой хотите "распальцоваццо"

[Warm]

Я думаю что это действительно было именно так НО... Мы же в Праге, а не в Италии . И здесь до сего момента столкнулись с этим только один раз (18% чаевых в кафе на Чертовке, но тогда мы были морально к этому готовы ) И это был процент от заказанной суммы по их словам. И, пардон, здесь было 33% от стоимости заказа. На мой взгляд это перебор.

Борьба с некачественным ресторанным бизнесом не входит в мои планы. Но если завтра я зайду в ресторан и с меня попросят 95% от стоимости заказа за сервис, то хотелось бы знать как вести себя в этой ситуации. Целью данного топика было исключительно предупреждение о том, что ходить в это заведение не стоит и попытка выяснить возникающие по ходу дела вопросы.

[Conejito]

Это называют coperto (плата за сервировку) и включают в счет частенько без всяких предупреждений.

Допустим.

А в Израиле, например, 10% к счёту "за обслугу" вынь да положь.

Но!

Здесь - Чехия, и никаких coperto; иначе рано или поздно заведение идёт строго на йух.

[a.prohorenko]

Ну я наверное как говорится со своим самоваром в данном случае и по своим понятием сужу, но скажите с чего я должен платить за сервировку и обслуживание "по умолчанию" ???

 

Если мне все понравилось я естественно оставлю чаевые и это нормально, но брать деньги просто так imho бред.

 

Или закладывайте это в стоимость блюд - пожалуйста, а то выходит за обслуживание доплати, может мне ещё за каждый подход ко мне официанта доплачивать ???

 

Поправьте меня если по Чешским законам я в корне не прав.

[Warm]

Мы реально понимаем ситуацию и язык страны учим, но не все приходит сразу. Видимо, придется раскошеливаться, пока не сможем свободно ругаться и обкладывать по-чешски

[Conejito]

Видимо, придется раскошеливаться, пока не сможем свободно ругаться и обкладывать по-чешски

Вот как приятно - пришёл человек, открыл тему и сам себе ответил

[Warm]

Более того, мы готовы заплатить за обслуживание по умолчанию, но если предупредят заранее. Вот если бы в меню в конце мелким шрифтом было про это написано, мы бы посчитали, что ребята молодцы, обули нас красиво - не придерешься.

[a.prohorenko]

Неее а я бы такую ситуацию реально НЕ понял.

 

Ибо это беспредел по моему скромному мнению.

 

Ладно я смотрю никто здесь дельного не может или не хочет посоветовать, поэтому думаю просто нужно ходить только в проверенные места и все будет ок.

 

 

2 Warm да вот ЭТО была бы другая ситуация все по честному согласен.

[Warm]

Вот как приятно - пришёл человек, открыл тему и сам себе ответил

Нет, констатировал факт Таки все же ждем ответа от знающих, хотя бы в теории (замечу, не только применительно к ресторанам). И надежды не было, что напишешь и тут же все набросятся сочувствовать. Сами дураки, это ж понятно

[Rider]

Целью данного топика было исключительно предупреждение о том, что ходить в это заведение не стоит и попытка выяснить возникающие по ходу дела вопросы.

Отлично. Вы своей цели добились. Я в эту тошниловку - ни ногой.

 

Ладно я смотрю никто здесь дельного не может или не хочет посоветовать, поэтому думаю просто нужно ходить только в проверенные места и все будет ок..

Абсолютно точно. А на coperto и 18% чаевых автоматом включенных в счет (особенный привет США в этом плане) надо плюнуть. Слюной.

 

Кстати, о проверенных. Кто-нибудь из форумчан может посоветовать ресторан в Праге с очень вкусной (не чешской кухни!) едой (ну как в "Пушкине", например). Я за год с лишним не смог найти.