На сколько я себе предстваляю:
1. Счет таки нужно заплатить
2. В отведенные на рекламацию сроки подать рекламацию, ессно, лучше в бумажном виде лично (по доверке), оставив себе копию с подтверждением от Телекома в получении, или отправить заказным с дорученкой.
С п.1 можно тянуть эдак 1.5 мес., используя это время для выяснения.
Вот только "на далку", ИМХО, это практически не риально.
Почитать про рекламации можно здесь: http://www.telecom.cz/zakaznicka_podpora/v...amace/index.php
Там есть и жадости всяческие на рекламации, НО, ИМХО, лучше еще и "по старинке".