Угу, только в тот конкретный день он был сломан, поэтому пришлось идти в Теско :-/
Все как раз наоборот.
Документы давно в Праге, и Прага (ЦП) у консульства запросила доп. бумажку, поэтому вам и позвонили. Не ИМХО.
Вам не ругать надо консульство, а благодарить - а то получается, как в том анекдоте: "А варежки, наверное, на почте спи$дили"
В целом ситуация - признак того, что вопрос уже решен положительно, просто ЦП хочет недостающую бумагу в дело доложить. Думаю, через пару недель (если с бумагой будет все в порядке) у вас будет положительный ответ.