Вспомнила маленький момент по теме сервиса.
Семейным вряд ли будет интересен, но на всяк случай напишу.
Летим мы, значит, немецким Condor. Мы, в общем, всегда выпиваем в самолете, если машину не берем из а/порта, а тут ещё 8 часов задержки рейса. Распиваем, значит, свои 0,5 виски - всё чинно-культурно. И тут при очередном провозе мимо нас тележки с чем-то одна из стюардесс замечает пробку бутылки, которая торчит из кармана кресла. Ай-яй, говорит, алкоголь... нихт алкоголь, ферботен распивать на борту свои напитки, и бутылку (в которой, в общем-то мало что оставалось) изымает, с чувством выполненного долга. Смотрю я листок а/компании - и правда, написано немецким и английским по белому - ферботен.
Так что вы думаете, за 30 минут до посадки приносит она нам нашу бутылку обратно. Улыбается, возьмите, говорит, своё имущество и спасибо, что хорошо себя вели. Надеемся, вы ещё воспользуетесь услугами нашей а/компании.
В общем, молодцы. Всё лучше так, чем чтоб случаи с Догаевым и проч. повторялись.