сервис в Чехии у официалов вообще без проблем, но уже много лет можно в любом где будут соблюдены все нормы и материалы
А по поводу котла. Если он был новый, должна была быть там книжка с адресами мастерских в каждой стране где будут ремонтировать и обслуживать. Но если даже нет такой книжки, позвонить в представительство этой фирмы и выяснить где такой сервис. Например Bosch