Исходя из собственной практики работы с клиентами - Клиент находится в стадии "мне плевать , что адвокат дороже , я их всех жить научу". Поэтому на данном этапе единственное возможное решение , связаться письменно с клиентом , узнать какие КОНКРЕТНО его требования , соонести их с ТЗ ( я понимаю , что это было сделано , но до адвоката) и тогда все это отправить их адвокату , с вопросом какую претензию он выставляет. Схема я за решение вопроса , а ваш клиент хочет выйти за рамки правового поля , заказав Запорожец ,и требуя Мерседес. Ответ адвоката , скорее всего будет в форме перечисления тех же требований , со ссылками на какие нибудь законы. Вот тут и идти к адвокату. Но думаю до него не дойдет...Все зависит от того , как составлено ТЗ , и какие по нему кояки ( просроченное время , на пример)