Там смайлик стоит ;-) Естественно, под лежачий камень, как говорится... Нужно предпринимать все. "Наглиднуть" и при этом донести свежие или недостающие документы, ибо при рассмотрении жалобы это м.б. обоснованием несоблюдения сроков. Я прошел все, кроме министра. Что помогло-трудно определить, т.к. рассматривали больше года.