Grim, вот к этому ИМХО
присоединяю и свое ИМХО...
От себя лишь добавлю, что скорее всего проблема не так страшна, всегда возможен и более дорогой вариант ее решения, что ты и предположил...
Это, наверное, от бессоницы . Проблема с языком - это неоспоримый факт. Ты абсолютно правильно, ИМХО, предположил, что достаточно ласково попросит и по человечески объяснить (с) . Не у всех сие, к сожалению, (к счастью "открывашек" ) получается в связи с наличием отсутствия (с).
Juffin ,
я это сделал-таки при подаче! Вручил...Правда, не знаю, пошло ли по назначению...