Здравствуйте, уважаемые форумчане. Надеюсь на помощь коллективного разума при составлении алгоритма действий в следующей ситуации:
Имеется арендованная в Праге сроком на три года квартира. Хозяева дома, в котором она находится, живут в Словакии. Дом обслуживается управляющей компанией. Дом старый. Квартира на последнем этаже, выше - чердак с дохлыми голубями и кучей старья. При первом посещении на потолке одной из комнат было замечено довольно большое Пятно (раньше тек потолок). На вопрос о, так сказать, генезисе Пятна представитель УК (не того УК, который чтят, а управляющей компании) ответила, что оно старое, проблем с протеканием в последний год не было.
По договоренности с хозяевами, мы можем делать любой ремонт на наше усмотрение (квартира сдавалась "как есть"), чем мы и начали постепенно заниматься. Спустя пару месяцев после въезда, после очередного ливня, Пятно решило отхватить еще немного жилплощади. На тот момент мы только начали готовить эту комнату к покраске, и, соответственно, сразу написали в УК. В ответ пришло письмо, что высылают мастеров. Мастеров, судя по всему, действительно вызвали, так как последующие ливни никак не повлияли на имперские амбиции Пятна. Ремонт был благополучно сделан и просуществовал год, до середины этого июня.
В середине июня Фрэнк Коттон вновь собрал шкатулку-головоломку, открыл врата Ада, и Пятно восстало. Было отправлен очередной мейл в УК. Пришел ответ, что дело передано в технический отдел мужчине, подозрительно похожему на Евгения Гришковца. Е.Г. посетил чердак и сказал, что в течение недели договорится (стандартная формулировка "mělo by to bejt během týdne") о вывозе мусора с чердака - и после этого будет вызывать мастеров. Мусор, кстати, до сих пор не вывезли, как и некроголубятню.
Около недели назад у Пятна появился Друг в прихожей. Пока мы собирались написать в УК и уточнить, что именно, в таком случае, чинили на чердаке мастера, пошел очередной дождь (вчера) - и Пятно с Другом от этого потекли. Позвонил в УК.
Вновь пришедший в красном плаще Е.Г.( = капитан очевидность) подтвердил, что крыша течет. Сказал, что пока дождь не прекратится, сделать он ничего не может. Потом готов замазать дыры какой-то волшебной мазью (видимо, на лечебных травах). Сфотографировал мокрые балки и уехал на велосипеде.
Друзья продолжали течь довольно обильно, пришлось воспользоваться тазиками. При посещении чердака, мной были выявлены вопиющие причины и частично устранены путем подставления под струйки все тех же тазиков. За вечер оба Пятна разрослись до неимоверных размеров. В течение ночи (благо, периодически работаю по ночам) с чердака было вынесено около 10 литров воды. Пятна подсохли, но выглядят демонически.
Судя по отношению к обслуживанию дома, УК положила на нас пакет с кнедликовым тестом, посему хотелось бы грамотно составить письмо и постараться разрешить ситуацию, извлекая максимум бонусов (последующие Пятна бонусом не считаются).
Внимание, вопросы:
1. Считается ли такая ситуация аварийной? Можно ли делать на это упор и настаивать на срочном вызове какой-нибудь аварийной службы (если таковые существуют)? На какие пункты закона опираться в данном случае? Для справки: тазик на чердаке наполняется в течение 4-5 часов.
2. На что сейчас можно расчитывать, составляя запрос в управляющую компанию. Закон говорит о снижении арендной платы за все время, которое квартира находилась в состоянии ограниченной годности для проживания. Можно ли требовать компенсацию за испорченный ремонт (чеков, к сожалению не сохранилось - можно ли провести в таком случае оценку?)?
3. Кто в данном случае должен проводить повторный ремонт? В течение какого срока, согласно закону, УК обязана устранять неполадки. Можно ли сделать ремонт за свой счет, предварительно уведомив УК, и потом вычесть его из арендной платы (именно вычесть, а не дожидаться компенсации)? Понятно, что крышу мы ремонтировать не будем - здесь придется дождаться действий УК.
4. Опять же, если УК будет тянуть с ремонтом крыши, какие дальнейшие действия мы можем предпринять, кроме как расторгнуть договор? В договоре напрямую о временных сроках исполнения обязанностей хозяевами ничего не сказано. Расторгать его сейчас не хотелось бы.
Всем заранее спасибо за помощь! Если требуется что-то уточнить, с удовольствием это сделаю.
PS Рост Пятна, рождение Друга Пятна, подтеки, струйки на чердаке и наполнение тазиков там же тщательно протоколировались. Надеюсь, это поможет в дальнейшем.
