Написать можно, чем была недовольна. В этих правах студентов написано, что может добровольно перейти в другую группу. Но Вита была недобровольно переведена в другую группу, их соединили с другой группой, поменялся и учитель, занятия проходили дома... Я бы написала письмо в Lada s.r.o, чтобы Вите объснила, почему пишут, она вообще там и не училась. Это письмо из фирмы Lada лучше показать юристу, в нем и ошибки есть, правильно ли она написано юридически.