agata, проведите эксперимент!...
Дабы сохранить свои нервы и выглядеть на высоте.
При встрече со своим соседом, назовите его по имени и мило улыбаясь, поинтересуйтесь его делами и проблемами...
Если увидите, что разговорили его... пригласите к себе на кофе, продолжайте интересоваться его семьей, детьми....
А дальше, судя по обстоятельствам, покажите ему свою пепельницу, о которой писал Степан, и для соседа, все встанет на свои места.... Надеюсь...