Платить Мастер Кардом дорого

[Grim Fandango]

Специально для Натальи Неверующей (natali_X).

 

Официальная позиция Komerční banky: (болд мой - GF)

Komerční banka  se neztotožňuje s rozhodnutím  karetní asociace MasterCard, které umožní obchodníkům účtovat poplatky za karetní transakce zákazníkům.

 

Komerční banka vždy výrazně podporovala a podporuje rozvoj bezhotovostního platebního styku. Tato nová pravidla tedy KB považuje za kontraproduktivní vzhledem k tomu, že znevýhodňují právě ty držitele platebních karet, kteří je pro bezhotovostní platby využívají.

 

Obchodníci mohou tato pravidla uplatnit pouze za předpokladu, že změní svou stávající smlouvu s bankou. Komerční banka nebude žádné takové změny ve smlouvách s obchodníky ani iniciovat, ani podporovat. Případné reklamace klientů KB (držitelů karet MasterCard a Maestro) související s účtováním poplatků za platbu kartou bude KB řešit nabídnutím produktu, u kterého se toto zpoplatnění neuplatňuje.

Аналогичную позицию заняла ČSOB и, по неподтвержденным данным, ČS.

[natali_X]

Грим, я же не спорю, что нужно изменить договор с банком. Вы думаете что банк неизменит договор, если я прийду и скажу хочу чтобы процента платили мои заказчики. Я думаю, что изменит Только и всего.

[Grim Fandango]

Так написано же, черным по белому, что банк nebude žádné takové změny ve smlouvách s obchodníky ani iniciovat, ani podporovat.

Загогулисто выражено, но таковы правила жанра. В переводе на общедоступный это означает, что стандартные договора изменяться не будут.

Вы думаете, что сможете навязать банку условия, которые банк не хочет принимать? Я уверен, что не сможете Только и всего.

 

(Если Вы, разумеется не Глобус, Гипернова, Теско и т.п. Но у монстров и сейчас вопрос о компенсации банковских комиссий за счет покупателей не стоит (комиссии иные, вплоть до нулевых), и договора у них совсем другие - индивидуальные).

[natali_X]

QUOTE (Grim Fandango @ May 3 2005, 06:36) Так написано же, черным по белому, что банк nebude žádné takové změny ve smlouvách s obchodníky ani iniciovat, ani podporovat.

Грим, ну вы же грамотный человек

 

iniciovat, ani podporovat еще не значит, что по приказу клиента они неизменят договор.

[Grim Fandango]

Именно что значит. Не ИМХО.

 

Я выше уже объяснил.

Просто банкирам приходится тщательнее выбирать выражения, в отличие от форумчан.

 

Мелкий торговец просто не имеет шансов добиться от банка изменения позиции, а банку нет резона подстраиваться под мелочевку. Это уже совсем не retail banking получается.

 

ЗЫ По поводу приказа банку Rusin опередил.

[Rusin]

QUOTE (natali_X @ May 3 2005, 08:02) iniciovat, ani podporovat еще не значит, что по приказу клиента они неизменят договор.

natali_X, а можно наводящий вопрос? Как именно выглядит приказ клиента о изменении договора с банком?

[natali_X]

QUOTE (Rusin @ May 3 2005, 07:09) natali_X, а можно наводящий вопрос? Как именно выглядит приказ клиента о изменении договора с банком?

Ой ну что вы никогда ничего не меняли в банке?

Приходите - садитесь- говорите что хотите и они вам меняют на месте или сквжут когда прийти за новым договором.

Не делайте из банка такую организацую где ничего нельзя поменять

Ведь вы их клиент и они рады вам пойдут навстречу. По крайней мере мне всегда

[Grim Fandango]

Изменение изменению рознь.

Здесь речь о существенно более принципиальных вещах, нежели изменение адреса клиента или периодичность отсылания выписок.

 

Вы, кажется, никогда не пробовали изменить договор с банком "под себя", подвинув установленные рамки. Здесь речь именно об этом.

 

ЗЫ Банк по определению - одна из самых консервативных организаций, которые можно придумать. Иначе нельзя.

ЗЗЫ Насчет радости - лучше не надо

[natali_X]

QUOTE (Grim Fandango @ May 3 2005, 07:16)

ЗЫ Банк по определению - одна из самых консервативных организаций, которые можно придумать. Иначе нельзя.

ЗЗЫ Насчет радости - лучше не надо

я хожу видимо в другие банки чем вы.

 

но в нашем банке меня знают по имени и если стою в очереди мне часто откроют другое окошко - которое было закрыто и предложат пройти туда без очереди. Действительно себя там чуствую уважаемым клиентом.

из выше перечисленого - ходите в ЧСОБ

[Grim Fandango]

Я на банки, с которыми мне приходится работать, не жалуюсь.

И от группы Raiffeisen никуда перебегать не собираюсь.

 

Но говорим мы о совершенно разных вещах; Вы - об отношении к клиенту, а я - о obchodních podmínkách, которые в угоду рядовому клиенту банк менять не станет.

[ajdar]

Мне пришлось потратить две недели и дойти до ведоуциго централы, чтобы только заставить их исправить их же ошибку в роднем числе(!), в договоре о заложении счета. А вы говорите условия договора подвинуть в свою пользу...

[Dim]

Мне пришлось потратить две недели и дойти до ведоуциго централы, чтобы только заставить их исправить их же ошибку в роднем числе, в договоре о заложении счета

Можно узнать название банки? Во избежание повторения...

[natali_X]

QUOTE (Grim Fandango @ May 3 2005, 07:51) Но говорим мы о совершенно разных вещах; Вы - об отношении к клиенту, а я - о obchodních podmínkách, которые в угоду рядовому клиенту банк менять не станет.

а невзаимосвязанно отношение к клиенту с охотой внести изменения в договор?

[петрович]

А у меня в этой связи возник вопрос: Грим, а тебе это надо? Как говаривал бывало дядько Конфуций (по-моему): "доказывающий не знает, знающий не доказывает"

[Grim Fandango]

QUOTE (natali_X @ May 3 2005, 09:31) а невзаимосвязанно отношение к клиенту с охотой внести изменения в договор?

Нет,

Особенно, если это противоречит интересам банка.

Как я уже сказал, бывают изменения и изменения.