Посоветуйте адвоката

[мелех 0]

А насчет адвоката - p. Voršílka , он по русски балакает.

[dimsan 0]

В суд не подавали, потому как свое время жалко было, да и судится годами за 12 000 крон как-то совсем себя не любить, ну или на пенсии надо быть. А встречный иск при подаче в суд на нас конечно подадим, это уже из принципа.

Договора нет, есть только ТЗ.

Клиент не Инна .

 

На следующей неделе схожу к матерым адвокатам на консультацию, посмотрим, чего скажут.

 

Кстати их адвокат ссылается на Параграф 346. Типа мы отступили от заказа, и ничего не сделали, что является абсолютно бредом и есть обратные доказательства, которые так и лежат в сети на нашем хостинге.

[dimsan 0]

А то вдруг у ваших клиентов там такой план, что вы на них будете еще 10 лет работать.

В смысле? Сумма спора 12 тысяч а не миллионов

[Egorka 0]

Насколько я понял из документов есть только: ТЗ (подписано?)и письмо от адвоката + документы на 50% оплаты не ясно за что? (потому как в ТЗ сумма думаю не указана).

Стоит задача:

а) необходимо правильно ответить на письмо адвоката;

б) получить 100% оплаты за выполненную работу (которая не принята);

с) составить документы на "различные требование" не вошедшие в ТЗ (за дополнительную плату);

д) обеспечить себе безупречную репутацию документы на случай суда.

Я бы все это расписал в одном письме (ответе). ТЗ расписал по пунктам, указав выполненную работу и дату (по всему этому полгода назад). Этот документ был бы приложением + акт выполненных работ + письмо с требованием произвести полную оплату в договоренной сумме ... в срок 14 дней, а при желании дальнейшего плодотворного сотрудничества подписать дополнительные требования. Все это в письмо с подтверждением на получение.

 

Потом, можно и в суде встречаться, а копия этого письма укажет на то, что Ваша работа была выполнена.

[мелех 0]

Со всем этим можно только в сортир сходить

ТЗ расписал по пунктам - а подписывать его кто будет. Ведь вторая сторона должна его подписать , выразить свое согласие с планом работ и сроками

акт выполненных работ - так же подпись о его принятии ...

письмо с требованием произвести полную оплату в договоренной сумме ... в срок 14 дней - его еще тогда надо было писать но ТС говорит что за 12000 , было в лом напрягаться. Вообще скорее всего будут гнуть палку что "договаривались об одном" , а ТЗ (если не подписанный не полный. Тут уж к адвокатам надо за консультацией.

[dimsan 0]

ТЗ подписано, там все суммы и порядок оплаты все есть.

Была внесена предоплата, согласно пункта в ТЗ.

По пунктам ТЗ было выполнено все, все это висит онлайн.

Так же было выполнено много чего дополнительно бонусом в качестве извинений, из-за затянутых сроков (к чему заказчик так же имеет отношение).

Была выставлена два раза фактура на оплату второй части, чтобы передать работу заказчику. Оба раза было отказано в оплате, потому что вот тут и тут и еще тут что-то не так... все правилось, даже когда выходило за рамки ТЗ... потом терпение лопнуло после того как заказчик стал требовать больше и больше, придумывать вещи которые по его мнению должны тоже быть и это тоже по его мнению должно быть сделано. Как вам такой перл - вышлите мне полную документацию по сайту... я даже боюсь предположить, что под этим имеется ввиду

Потом заказчик затих и через пол года прислал вот письмо, его друг адвокат.

 

Еще пример. В ТЗ есть пункт, что мы выделяем 2 часа на обучение сотрудника(продвинутый пользователь виндавс/офис) заказчика для работы с модулями через админ панель. Сейчас заказчик говорит, что сотрудник уволился и мы должны обучить нового, а также составить и прислать ему справку на русском по все этой теме... аргументация, так типа все делают я узнавал... то что этого нет в ТЗ, в упор не слышит. И все далее в таком духе.

[pava 0]

По-моему, если сделали часть работы, потратили время, так клиент не может просить все деньги назад, имею ввиду 50%, которые клиент заплатил.

[Egorka 0]

Мелех, Вы все не правильно поняли, письмо отослать, а останется уведомление (это маленькая бумажка). Пусть ответят в письме, что их не устраивает, а вот тогда можно назначать Новую цену, если в этом еще будет интерес. Но если они ответят, что они чегото хотят или не хотят..., то это и будет Подписаным согласием того, что оказанная услуга уже имела место быть полученой.

Услуги адвоката дороже + все истекающие последствия. По Украине знаю случаи когда две стороны из-за мелочи, только адвакатам заплатили гораздо более, потом суды (ведь дело принципа) этим для адвокатов грех не воспользоваться и так далее...и этот пылесос тянет в одну сторону. Да и с чем к адвокату идти, просто послушать мин.500Кс?

[мелех 0]

Исходя из собственной практики работы с клиентами - Клиент находится в стадии "мне плевать , что адвокат дороже , я их всех жить научу". Поэтому на данном этапе единственное возможное решение , связаться письменно с клиентом , узнать какие КОНКРЕТНО его требования , соонести их с ТЗ ( я понимаю , что это было сделано , но до адвоката) и тогда все это отправить их адвокату , с вопросом какую претензию он выставляет. Схема я за решение вопроса , а ваш клиент хочет выйти за рамки правового поля , заказав Запорожец ,и требуя Мерседес. Ответ адвоката , скорее всего будет в форме перечисления тех же требований , со ссылками на какие нибудь законы. Вот тут и идти к адвокату. Но думаю до него не дойдет...Все зависит от того , как составлено ТЗ , и какие по нему кояки ( просроченное время , на пример)

[мелех 0]

Кстати , именно после такой вот клиентки , я все детали изготовления кухни прописываю в договоре и ТЗ до молиметра , даже цветность в нумерации а не словами. Мне хватило разборок с братвой , когда клиент поняв что по суду не выиграет , пошел к армянам.

[Egorka 0]

Dimsan, так у Вас все не так запущенно, единственный недостаток (благими намерениями...) превращается в Ваш +. В соответствии с детальным ценником Ваших работ (не смотря на то, что они его не видели) выставляйте им счета за все (часы) дополнительные работы. Неоплаченные во время счета вот это уже будет материалом для адвоката. Как я понимаю Ваша фирма не носит название бюро бесплатных услуг. А, кстати в названии фирмы заказчика не присутствует ли третьей буквой "Р"?

[Кот-баюн 1503]

ИМХО это случай из серии "Тетенька дай воды попить, а то так есть хочется, что переночевать негде."

 

[dimsan 0]

Dimsan, так у Вас все не так запущенно, единственный недостаток (благими намерениями...) превращается в Ваш +. В соответствии с детальным ценником Ваших работ (не смотря на то, что они его не видели) выставляйте им счета за все (часы) дополнительные работы.

Ценник не то что видели, а и подписали в тех задании. Там написано, что за все дополнительные работы не входящие в ТЗ заказчик платить в почасовой форме по 500крон/час.

[Egorka 0]

Я не понимаю, почему не выставляли счета (и сейчас это не поздно). Счета в этом году, в начале года Акт сверки на 01.01.2013, в 2экз. с указанием их суммы задолженности. Вы хотите получить оплату за выполненный объем работ или имеете другие цели?

[Dim 0]

Однако, при наличии договора

 

(он может называться как угодно, хоть Zakazka, хоть ТЗ, суть от этого не меняется),

 

а мы видим наличие договора, присутствие ценника и факт подписания;

 

в этом случае правильный ответ - предыдущего оратора, именно так и следует поступить.

 

К основной и доп. фактурам можно приложить пояснительное письмо (небольшое), на 1.1.2013 изготовить акт сверки, и банально вымогать долг.

 

Посылать, само собой, допорученым. Фактуры можно и нужно 31го отправить, акт сверки можно и в январе.