Персональный банкир в райффоебанке?

[Qsecofr]

Пришло письмо.

 

Уважаемый пятачок, сообщаем вам, что мы открыли такое-то новое отделение. С целью повышения качества обслуживания вас там ждет персональный банкир такая-то.

 

(еще три абзаца)

 

Всего наилучшего,

Ваша райффайзен-ебанка

 

Меня два практических вопроса интересуют, может, кто сталкивался:

 

1) Это теперь только этой побочкой и этой дамой можно пользоваться?

2) Она, допустим, заведомо по-английски говорит?

 

Вот.

[Rusin]

Нет и Нет.

[Qsecofr]

Кстати, оказалось, что частично всё же да.

 

Пару месяцев назад зашел в ближайший райффайзен что-то поменять в своем счете.

 

Меня сначала вроде приняли, а потом сказали: "Э, нет. У вас тут пометка в нашей системе - идите к своему банкиру, а я вам этого сделать не смогу"... Вот такое, блин, дополнительное удобство.

 

Спрашивается, как говорится, "нахрена козе баян"

[georgyip]

Я все изменения всегда делал где получится, в любой побочке. Еще никому не удалось отвертеться , хотя никто и не пытался...

[Qsecofr]

Они определенные изменения согласились сделать (типа изменить лимит по карте), а определенные - наотрез отказались... Мотивируя "персональным уровнем обслуживания"

Де-факто, получается, "всех нормальных клиентов я могу обслужить, а вас персонально посылаю в пешее эротическое" :)

[trond]

Ну я даже не знаю. Пользовался Е-Банком с 1998 года (или с какого там - не помню уже, но с седьмого месяца после его открытия) , потом, естественно, - Райфкой (как автоматом перевели), и до сих пор пока что ни одного отказа в любом отделении: все делали, что от них хотел. Всегда. Ни разу не отправили.

Единственное, что заметил - в разных отделениях разные правила. Напр., на Национальном Проспекте в отделении хоетли дополнительные кроны содрать за бумажку однажды. Так пришлось идти на Карлак