j_uliq

Форумчане
  • Content Count

    117
  • Joined

  • Last visited

Community Reputation

0 Обычный

About j_uliq

  • Rank
    Я здесь недавно
  • Birthday 12/15/1985

Информация

  • Пол
    Женщина
  • Город
    Прага
  1. Как банкир заявляю, даже шикарный брокер не сможет заставить банкира урезать требования банка. Это не возможно по той причине, что не банкиру это решать,банкир может проверить и принять документ и переслать на рассмотрение, доложить что-то, позвонить или зайти в отделение риска, попросить прикрыть глазок на какой- то грешок клиента, зайти в отделение андерврайта, попросить поскорее провести процедуры, объяснить, что клиент очень интересный и в будущем с ним возможны интересующие банк процессы и т.д. Банкир может выбить исключение на этого клиента, скидку, ускорить процесс, но он неможет самовольно выбрасывать пункты из списка документов или менять изначальные условия В Экспо банк зайдите. Мы ипотеки даем проще Кстати в маленьких банках больше простора для маневров и то, чего не сможет большой банк, маленький сможет
  2. Ой, извините. В общем, я обращалась, мне помогли. Я осталась довольна Русский психолог Жанетта Тапехо. И вовсе не реклама. Человек попросил, ему ответили. Формулировка компроментирующая
  3. Была я на одной такой. Мда, бред сивой кобылы. Ничего не потеряли. Пришел злой дух Праги и украл у детей рождество, Новый Год и все подарки. Всё это еще умножить на восхитительные многочасовые очереди на каждый шаг и звездную цену билетов. Плевалась долго. С чувством и расстановкой
  4. :) Это называется еКонто КОМПЛЕТ. Все эти и остальные плюсы такие как выбор денег в любом банкомате любого и другого банка в ЧР (хоть в КБ, хоть в ЧСОБ, хоть в каком выбирайте), 2 дебетные беcконтактные карточки (одна из которых может быть и золотой), безконтактная наклейка, интернет-банкинг, мобил-банкинг, кредитки, беcпроцентный резерв, разрешенный дебет, страховка Протект, накопительный счет с 0,3-1,5 годовых. За всё это клиент платит раз в месяц 129 крон при активном пользовании счетом. Как по мне, так это не вовсе не дорого. Вам, как уважаемому клиенту, который у нас, видимо, долго, либо в котором банк видит потенциал сделали на год ведение этого счета бесплатно, это же совсем неплохо, правда? Поверьте, банки такие предложения не всем делают. Так или иначе этот тип счета может быть бесплатно или намного дешевле и без условий активности и в других случаях. Например если клиент приведет 2-х других клиентов которые откроют у нас счет, ведение счета КОМПЛЕТ вместе с перечисленными выше условиями у него будет бесплатно. Либо, если например ваши родственники, члены семьи откроют в банке счет, благодаря тому что у вас есть счет, они получат еКонто КОМПЛЕТ со всем к нему причитающимся всего за 89,- крон/месяц без всяких условий активности.
  5. Выписку в формате ПДФ можно получить за предыдущий месяц в разделе Výpisy PSD (Statemenst PSD). За актуальный месяц, как и в любом другом банке, на отделении за 100 крон (если я не ошибаюсь, в ЧСОБ за это берут 130, но я могу и ошибаться, давно уже там не была). А движения на счету вы можете посмотреть и распечатать в разделе Pohyby (Movements) и внизу под движениями Formát CSV. Oткроется табличка в экселе. Так или иначе не нужно бояться ходить на отделения, мы можем и приятно удивить. Единственное что, желательно ходить к толковому банкиру который знает как и умеет сделать так, чтобы клиент остался доволен
  6. Логично донельзя. Конечно в том что курьер не принимает оплату карточкой повинен именно Райффайзен банк, тут даже спорить бесполезно
  7. оооо, дааа, Айкон, да, тоже вспоминаю с благодарностью и уважением. Правда Бритиш телеком от Айкона по-моему было совсем другое дело. Но и там не жулили насколько я заметила. Единственное стресс там был дикий. 2ГИС. Во-первых, ужасно жулят с зарплатой - минимальная фикс, все остальное - бонусы которые человек может и не увидеть, если работодатель не захочет. А незахотеть он может и по причинам слабых продаж, или по личным причинам. Во-вторых, жулят с договорами, используют исконно русское запугивание тем что не заплатят зарплату, если не получат того, или этого... в общем после них я решила что в русскоязычных фирмах больше работать не буду.
  8. Cжечь ведьму! задолбали, чесслово, вот ну чем им одежда мешает? и чего по церквям шариться?
  9. Так и Райф делится. С покупок кредитной картой возвращается один-два процента. Если вы намекаете на таких гигантов как ЧСОБ или КБ, то РБ по сравнению с ними достаточно мала. Поэтому она не может пока на них равняться. Поймите, где гигантские корпорации, можно сказать, монополии в своем деле, а где средних размеров австрийско-немецкая компания. И ориентирована она иначе. Если в ЧСОБ главный упор кладется на количество, то тут главный упор пытаются класть на качество. Может быть не во всех отделениях и не все банкиры с этим справляются, но с самого начала как только я попала сюда, мне это втолковывыют. Недовольных сервисом не должно быть. В других банках недовольство сервисом - последняя вещь. Я знаю о чем говорю, я была клиенткой КБ и ЧСОБ, к последнему претензий не имею. Жаль только у них не было мобильного банкинга а вот КБ это сафари, чесслово. Так ни разу и не достояла до конца очереди Что касаемо карт, это я процитировала ту информацию которую мне выдали при обучении и более мне знать не полагается. Так как повлиять на эту данность я лично шансов не имею, то вкапываться в подробности меня пока не интересовало. Но я человек любопытный, поэтому углублюсь в вопрос, спасибо
  10. Так ведь уже и не рекламирую а просто на вопросы отвечаю (хотя и мне кажется что вопросы могли бы быть и в личку, думаю так правильнее было бы. Но если народ требует...). Просто работой завалена по самые уши
  11. Абсолютно не понимаю откуда столько злобы и предвзятости. Я понимаю что вы недовольны работой системы, но при чем тут сотрудники? Это тоже самое что сказать работнику Шкоды - мне не нравятся цены ваших автомобилей, искренне надеюсь ваша компания закроется и вы останетесь без работы. я цены на продукты не выставляю. Я стараюсь предоставить сервис и сделать так, чтобы клиенты остались довольны настолько, насколько в моих силах. Mне конечно очень жаль что вам кажется что я кем-либо манипулирую, либо выставляю идиотом, может быть мы с вами друг друга неверно поняли? Я сама по себе не склонна манипулировать людьми, увы. А оскорблять кого-либо на ровном месте тоже знаете-ли не привыкла и очень прошу воздержаться и вас от абсолютно незаслуженных оскорблений в мой адрес. Извините, тот процесс который вы описали касается трансакций карточкой? или вы имеете в виду счета? Я так поняла что вы имеете в виду, что за трансакции (оплаты карточкой) на вашем счету снимается сумма. Если вы говорите о покупках в магазинах, то мне не очень понятно почему вы ставите повышение цен в вину именно одному банку? иные банки по-вашему с магазина процент за продажу не берут? Мне объясняли что работает процесс следующим образом: магазины делают скидку банку за то, что он им посылает клиентов в большом количестве (точно так же как делают многие компании при оптовых закупках). А банк возвращает процент за покупку клиенту. А вот то, что магазины повышают от этого цены, я слышу впервые. Но обязательно более подробно информируюсь на эту тему. повышeние цен, по какой-либо причине, я беру как данность, с этим мне лично ничего поделать нельзя, так почему бы себе от этого что-то не вернуть? Так или иначе такая вещь как скидки Сфер кард программы на рынке уже давно и вовсе не РБ с ними пришло первым и не только РБ их дает. Я вам предложение не высылала поэтому не знаю о чем вы пишете. Да, я до сих пор считаю что качественный продукт должен продаваться за более высокую цену чем склепанное наспех и в экономии. Вы не согласны? Вы думаете у других банков обстоит дело иначе? Знаете ли вы сколько стоит счет? карточки, интернет-банкинг, документация, аренда/покупка помещений, услуги и т.д.? сейчас еще проходят десятки разных акций со скидками, телефонами и Бог знает чем. Если банк будет экономить на всём, он будет выглядеть соответствующим образом и услуги его будут на соответствующем уровне. Я понимаю что вы жалуетесь на систему, но поверьте, лично я с этой системой ничего поделать не могу. Я - птица подневольная, мне предоставлен продукт который я должна определенным образом обслуживать, либо продавать. Точно так же как любому сотруднику любой компании. Так же как, например, консультантy в магазине. Единственное что я могу сделать с системой, это писать просьбы, обращаться с прошениями в разные отделения, либо искать для клиентов лазейки, как сделать так, чтобы и им было удобно и банк не страдал. Это именно то, что я пытаюсь делать. Естественно и я не благородный рыцарь в блистающих доспехах, я зарплату за свою работу получаю. Точно так же как и вы и все остальные. Но, в отличии от вас, я верю в продукты банка, поэтому я и рекомендую их с чистой совестью.
  12. Можете и к основной, почему нет? я так поняла что вам нужен и чешский и заграничный, или я неправильно вас поняла?
  13. Вот почему люди везде ищут скрытый смысл и конспиративные теории. Я человек прямой, у меня спрашивают, я на прямую отвечаю если вариант не выгоден для банка а выгоден для клиента и у клиента на него есть право, всё-равно по политике компании, мы должны ему его предоставить.
  14. Признаюсь и у меня был счет в ЧСОБ, но я его сейчас закрываю. После того, как я посмотрела куда что и как плачу, я поняла что мой бывший счет себе дороже. На выучтовани оказалось столько интересного о чем я даже и не знала, что я для себя открыла много нового. Да и вообще, зачем платить дважды? В РБ я себе счет открыла чтобы знать как что работает и разбираться в настройках. Пока что взяла всё что у нас есть (кроме ипотеки пока) чтобы знать как этим пользуются клиенты. Сама пока довольна. Я конечно менее требовательна чем остальные и предвзята, но пока из всех услуг наиболее хвалю мобильный банкинг и кредитки.
  15. Уже нет. Но по желанию клиента, такой вариант всё еще имеется