Мракобесие
Надо в мелкие агентства идти, им даже на визе какую-то сумму слупить выгодно, а крупным, понятное дело, только зря время терять.
Я всегда делала только визы, никаких туров, пару раз у них потом же покупала авиабилеты, но пока делалась виза, об этом даже речи не шло.
Словом, документы надо вытаскивать - однозначно. Потому что это непрофессионализм, если не сказать, что свинство.Вот только как их оттуда забрать - чёртего знает. скорее всего агентсво откажется их передать кому-нить, в лучшем случае отошлют обратно, или ещё могут попросить лично забрать. Ничему не удивлюсь.
Позвоните 101-44-26 (называются Стандарт-Вояж), спросите смогут ли они сделать визу? Вдруг действительно какие сложности могут быть. Через 10 дней всё будет на руках. И не дорого. Подписи если надо подделают (мне, например, они загранпас подписали, потому что надо было срочно на визу отдаться).
Удачи.