Я бы даже была готова посочувствовать, если бы на сайте консульства уже тогда висели нормальные, понятные каждому, образцы форм для заполнения, вместо того непотребства, что там было.
Есть работа, есть обязанности. Стоило сделать чуть-чуть сверх обязанностей, чтоб облегчить себе же работу.
Мне пришлось напрячь двух человек, чтоб податься на продление паспорта с первого раза, и мне что, считать это нормальным?
Хватит уже валить с больной головы на здоровую.
У них нехватка работников, финансирования и т.д. А у нас избыток сил, времени денег что-ли?
Да, в первом окошке сидит прекрасная женщина, доброжелательная и терпеливая. Но какого черта трепать ей нервы и силы вместо того, чтоб сделать нормальный мануал по заполнению всех этих бумажек.
Отдельное спасибо хотелось сказать за то, что перестали держать народ за воротами (думаю, тут постаралась mestska cast P6), и поставить скамейки. Сколько лет часами народ мерз толпой на улице.
Но, вы меня простите, с моей точки зрения говорить спасибо за элементарное мало-мальски уважительное отношение к людям (пусть и согражданам) - бред. Поэтому не скажу.