Опять о мышах. Опросник после сервиса напомнил мне ситуацию с нашей фирмы. У меня стала глючит мышь, я пошла к админу, говорю, поменяйте плз, работать невозможно. Он мне - откройте инцидент через веб, без него никак. Ладно, понимаю, отчетность и т.д. - окрыла. Жду день, два, при встрече с админом уже начинаю иронизировать, типа, мне живая мышь не нужна, мне достаточно вон той, которая в шкафчике рядом лежит. В конце второго дня стала над душой с тем, что без мыши не уйду, плевать мне на все сроки и его занятость. Получила.
Еще через 2 дня мне пришел опросник на мой решенный инцидент - оцените, как мы себя показали, по нескольким пунктам - квалифицированность, скорость и т.д. Вот что мне нужно было отвечать?