Вот-с. Накарябал. В смысле, карябал-карябал, да кончилось детское время. Пора баиньки, восстанавливать теоретическую энергию после борьбы с жизнью©:-)
Если восстановить удастся и кому-то будет интересно, то, может, еще чего нацарапаю:-)
Скромное обаяние чешской буржуазии
Моя «чешская» история ведет отсчет с 1993 года, когда жизнь свела меня с первыми чехами, которых впоследствии пришлось узнать достаточно близко с деловой и человеческой стороны. Потом все текло и менялось, одни чехи сменялись другими, представители сменялись подникателями, заместнанцы сполечниками, кредиторы дебиторами, а экспортеры импортерами, но последние 11 лет моей сознательной жизни чехи уже более никогда не оставляли меня один на один с событиями всемирной истории:-)
Небольшие различия (совсем, как у Винсента Веги в случае с европейскими «Ле Биг Маками») в подходе к простым вопросам бизнеса, понимаемого, как попытки купить нечто подешевле, с целью продать впоследствии это же самое, но уже подороже, обнаружились довольно быстро, но различия были настолько нюансными, неуловимыми, что потребовались годы, чтобы просто приблизиться к попытке подобрать хотя бы первые слова, чтобы выразить свои навязчивые подозрения.
Итак. С чего начать? Пожалуй, с хронологически первого наблюдения. Когда раньше, еще во времена СССР, я приезжал по архитектурно-образовательным делам в центры цивилизации Средней Азии, такие как Самарканд, Бухара или Ташкент, то в первый же миг пребывания на этой земле было отчетливо ощутимо присутствие мощной, многослойной культуры. Культуры устройства жизни и решения даже самых примитивных ее вопросов. Культура была древняя и имела мало общего с современной цивилизацией, но вряд ли от этого была менее привлекательна. Скорее, наоборот.
Нечто похожее ждало меня и в Чехии. Чешские люди вели себя не совсем, как наши. Это было трудно сформулировать и, собственно, до сих пор трудновато, но опыта у меня сейчас побольше и я попробую.
Главное и принципиальное отличие местного предпринимателя от отечественного, ИМХО, состоит в наличии у туземца старой и многослойной культуры в том числе и культуры предпринимательства. Я не хочу давать этому явлению оценку, так как на самом деле не знаю насколько это хорошо или плохо, но факт кажется мне очевидным – местная система «заказчик – поставщик» устроена несколько иным способом, чем было бы привычно нам.
Местный «поставщик» является для местного «заказчика» чем-то вроде «проводника в мир высоких технологий» («мир моды», можете подставлять кому что ближе). Мне приходилось наблюдать это много раз. На заре девяностых в предпринимательских кругах в Алма-Ате считалось хорошим тоном радикально менять профиль деятельности вслед за изменениями капризной конъюнктуры. Так, наш конкурент-94 в поставке и дистрибуции элементов и материалов так называемой «системы сухого строительства» ныне успешно занимается производством колбасы и отвратительного пива. При этом, бренд использует тот же, с каким продавал сухие строительные смеси:-)
К моему удивлению, ничего подобного не наблюдалось в среде наших коллег в Праге. Чешский «подникател» начала девяностых был исполнен гордости, а само слово «подникател» тогда (а, отчасти, и до сих пор) произносилось с большой буквы «Пэ». Чешский предприниматель начала девяностых был категорически хлебосолен, вальяжен, при этом внимателен к гостям и широк в жестах. Затраты понимал, как неизбежное удовольствие, платил их охотно и с каким-то специфическим нуворишским цинизмом. Считал, что «Прага теперь почти ничем не отличается от Парижа», косился на немца, но до БМВ в личном гараже не дотягивал, отчего слегка комплексовал и считал задачей ближайших трех лет покончить с тотальным превосходством немцев, во что искренне верил, так как помнил рассказы местных «пикейных жилетов» о том, что «до 38 года Чехословакия была самой промышленно развитой страной Европы» и «если бы не коммунисты, то еще неизвестно...»
Может быть я несколько уклонился в сторону от сюжета, но этим я хотел только обратить внимание почтенной публики на факт существования различий, которые могут нам помешать, либо, наоборот, помочь адекватно позиционировать себя здесь, в среде сплошных туземцев, настроенных к нам настороженно и саркастично:-)
Иногда это кажется смешным – попытка апелляции к «перворепубликовым» традициям в предпринимательстве, но, в целом, это задает некие рамки, в которых движется спекулятивный процесс.
Так, например, как я замечал неоднократно, местный «заказчик» при необходимости чего-то купить, изготовить, заиметь идет к «своему» поставщику, в отличие от заказчика на исторической родине, который мечется, как раненый зверь в поисках самого выгодного варианта. Так же, как мечутся и его поставщики, по нескольку раз за сезон меняя профиль деятельности, цены и саму систему ценообразования, форму продажи или пресловутый «имидж».
Местный «поставщик» работает солидно, медленно, неоперативно, местами старомодно, но чертовски надежно. Постоянному клиенту, пришедшему с образцом того, что он хочет приобрести, в руках и домогающемуся, чтобы ему такую штуковину поставили, чешский поставщик скорее отвечает отрицательно, на образец глядит со скептицизмом и всячески уворачивается о сделки. Клиент прессует его долго (такие «йеднани» обычно длятся чрезвычайно долго), вертит перед носом образец, увещевает, говорит резоны типа «вот это украдем, вот тут упростим, сэкономим крону двадцать на штуку, я знаю где покрасить за пять, но чуть дольше, ну потому и за пять...»
Постепенно поставщик ломается и соглашается, что попробовать можно, однако, до следующего викенда вы даже не рассчитывайте на то, что я хотя бы задумаюсь над этим, а потом у меня «доволена», так что, мне видится так, что в середине августа я позвоню коллегам и спрошу если мы сможем этим заняться вплотную в конце сентября, только плохо, что там сразу рождество, а эта ерунда должна бы продаваться на пасху...
Но самое главное, что чешский «заказчик» готов терпеливо сносить эти издевательства и покорно ждать, когда же наконец «его поставщик» доберется до его заказа. А, значит, такой способ предпринимательства имеет право на жизнь.
Почему так происходит? Ну, кроме известной чешской неторопливости и врожденного скептицизма есть еще причина: чешский «заказчик» - благодарный заказчик. Он ценит своего поставщика и верит ему, вернее, верит его профессионализму. Он знает, что поставщик ему плохого не продаст, по крайней мере, умышленно. Чешский заказчик, как правило, далеко не энциклопедических знаний, хорошо и досконально знает только то, чем профессионально занимается. Причем знает о своем деле в основном то, что о нем написано в инструкции. Но знает это крепко. Если там не написано «открутить болтик и заглянуть внутрь», то он этого в здравом уме делать не будет. Поэтому в вопросах специальных он отдает приоритет мнению своего поставщика. Тем более, в такой сфере, как мода.
.......
(продолжение следует ...написать:-) )
