Здравствуйте. С нами случилась странная история. Год назад съехали с квартиры,соответственно интернет О2 перевели на нового арендатора,что подтверждается договором,где указаны его данные. Через год приходит письмо от коллекторов,что мы должны 5000. Идем выяснять в центральный офис. Оказывается договор не переведен и висит на нас, и должны мы за весь год 11000. Предъявляем бумаги,объясняем,что новый арендатор оплачивал и счета приходили на его имя, а не на наше. ответ шокировал. Оказывется мы переводили не в центральном офисе, а в конторе которая работает по франшизе и они ответственности не несут, у них никаких изменений в компьютере нет,номера такого договора нет,и деньги О2 не получала. Куда же человек платил деньги непонятно. В сентябре они его пригласили для сверки данных и вручили новый договор, с этого момента о2 стали получать оплату,но мы также остались висеть на этом интернете.Похоже на мошенничество. Хотим решать через адвоката. Не знаем какие шансы на выигрыш, может быть кто то сталкивался?