Да, вы совершенно правы. Страховка была из Ресо-Гарантия. И звонила я по телефонам, указанным в страховке Ресо-Гарантия. Но емейлы с указаниями, куда ехать и что делать приходили почему-то из этой AXA Assistance.
Отказ в оплате пришел уже из коломенского офиса Ресо-Гарантия, а потом был подтвержден из Москвы.
Сказали, не согласны - судитесь.
Хотела отдать свои таблетки на экпертизу на предмет фальсификата. Чтоб потом настоять на том, что это страховой случай, который нельзя было предугадать. Но знающие люди сказали, что это очень дорого.