Имели «счастье» столкнуться с автосервисом по-чешски: обратились вчера в сервис VW в Честлицах с жалобой на дерганья дрыгателя и просьбой провести диагностику, нас записали на 11.00
Подъехали, приемщик заявил, что придется оставить машину до обеда следующего дня, убедив нас, что никаких дополнительных работ без согласования с нами проводить не будут (в заказе написал по инфо).
Сегодня соизволили написать емайл, что машина будет готова в 16.30. Подъехали снова вовремя (дорога с Праги 5 заняла около часа), но нас оказывается не ждали, пришлось посидеть до 17.00.
Наконец вспомнили про нас, заявив, что с машиной все в порядке, однако выставили счет на мойку, тест-драйв, проверку давления колес, уровня жидкостей, залили незамерзайки и т.д - в общем на пару тысяч.
На вопрос, почему не сделали того, о чем просили и наоборот насчитали, того, о чем не просили, ответ приемщика: мастера уже нет, приезжайте завтра...
Кстати дорога домой показала, что в поведении движка ничего не изменилось.
Такое вот гарантийное обслуживание у знатного автопроизводителя. Может кто из бывалых подскажет, как с этим бороться, и есть ли смысл?