У нас только положительный опыт с визовым центром в мск.
Входишь, предъявляешь загранник охраннику. Сразу стол с креслами и бланки анкеты - девушка консультирует и все проверяет. В конце зала - продают полисы. Для подачи много окошек. Как все сделаешь - заполнишь анкету, тебе фотку наклеивают, проверяют анкету. Берешь талон у охранника, только взяли талон - сразу наш номер высветился.
Документы упаковывают в папку - идешь в кассу, оплачиваешь, оставляют там твои документы, дают договор и квиток - по ним получаешь готовые документы потом.
Все очень быстро, четко и так красиво, чисто цивильно все, нигде не ждали.
Потом через день пришла смс, что доки уже в Чехии, через 7 дней письмо по е-майл о положительном результате.