Знаю, что не пятница, но ругаться очень хочется, уже накипело.
Долгая история с печальным концом. Сразу оговорюсь, что знаю и про сыр.... и про халяву, и что допустила ошибки, и урок уже извлекла, но мне честно говоря не хочется говорить об этом, мне хочется послушать умных людей, которые может подскажут как в такой ситуации лучше поступить, что бы больше людей не попало.
Много букф вышло - наболело:
Скрытый текст:
Началось все со слевомата, подруга позвонила и скзала, что можно поменять стекло, купив купон на "слевомате", (которое застраховано) всего за 150кч, но при этом (Внимание!) дают тебе 1200 на dálničnu známku, еще 1000 на бензин и новую аптечку (было это еще в прошлом году). Вообщем, хорошо все вышло и стекло поменяли и денег дали, и аптечку в придачу. Было бы все ничего, если бы не начали отваливаться резинки с лобового стекла. Пару раз туда ездила, клеили, при этом жаловались на плохой клей. Но тут как-то утром, когда чистила лобовое стекло почувствовала, что теплый воздух из салона проникает на улицу. В панике приехала опять к ним. Объясняю ситуацию, а мне врут в глаза и говорят, что ничего они не чувствуют и что пока не заливает в салон (машина 2005 года), значит все в порядке.. У меня ребенок маленький, я целый день за рулем, со своей параноидальной идеей еду в другую фирму, где мне говорят, что с таким стеклом ездить нельзя (опасно для жизни). Вот тут-то моему терпению пришел конец, вернулась назад и попросила (вежливо, пока еще) переделать всю работу. На мое удивление, обещали поменять стекло и все переделать за свой счет, но так как они очень заняты только через месяц - 1 февраля. Но только они мне перед этим позвонят и скажут если будет у них стекло в наличии. Ошибка номер раз: никто мне накануне не позвонила, а я им позвонила только 1 числа рано утром, и спросила не стоит ли мне ехать, в ответ услышала, что я поздно им звоню, что уже в 8 утра должна была быть машина у них, а сейчас простите, в следующий раз они мне могут поменять только 1 марта. Ну тут уж совсем терпение лопнуло. Долго мы ругались, долго я ее упрашивала, в конечном итоге, перед тем как кинуть трубку, мне эта барышня заявила, что бы я от нее отстала и починила в другом месте и принесла ей фактуру. Ну вот и ошибка номер 2: я тут же беру фактуру, договорившись о том, что деньги подвезу позже, и еду ругаться дальше. Ну конец уже совсем предсказуем, ан нет, так красиво меня еще никто не разводил. Денег понятное дело никто мне не вернул. Зато как красиво получилось, на мое утверждение, что фактура у меня на руках и они мне просто обязаны вернуть деньги, это хитрожая заявила, что раз у меня есть фактура, значит мне стекло уже кто-то поменял, а раз поменял кто-то другой, так какие могут быть к ней претензии. Занавес!
Ну и вот и все, в итоге, стекло тупо держится на соплях, кучу потраченных нервов и времени, да и менять теперь буду в другом месте не только стекло, а и все что к нему прилагается, что обойдется мне около 6 тысяч.
Вопрос к знатокам, что можно в этой ситуации сделать так, что бы не пострадали люди (ясно, что я уже ничего не верну и не докажу), но хочется куда-то пожаловаться.