Нет, ну если уж об этом написали корреспонденты из "Бизнес-Стиля", то это сущая правда. Эти ребята врать не станут!
Однако думается мне, что ответ про технический сбой они получили сразу. А про оператора, готового тотчас же подвезти билеты по правильной цене, приплели исключительно для статьи - журналисты же. Да и за язык здесь не схватишь. Да, мы звонили. Да, нам сказали. Кто? Да бог его знает, фамилии не спросили.
Да и какая же это новость была бы, если бы озаглавили "В системе "Билетсервис" произошел технический сбой"? Никто бы и внимания не обратил. А с правильным заголовком уже и благодарные читатели нашлись, которые в праведном гневе своем новость дальше по сети пустили