Mouse

На www.spotrebitel.cz есть телефон, по которому отвечают на такие вопросы. В Zare нам говорили, что в течение месяца можно поменять вещь, если она вам не подошла или не понравилась.

Попробуйте сказать, что вам необходимо по работе ездить в России. По-моему пишется заявление. Лично у меня права отобрали, я их меняла, когда только был принят этот закон. А потом слышала, что вроде бы писали заявление с просьбой оставить и это помогало. Но я живу в Праге.

Рекламацию они получили, мне вернулось подтверждение, месяц будут думать. На вторник я договорилась с юристом, специализирующимся на этих проблемах. Она же мне сказала, что умеют чистить пуховики только в Tesko.

Особенно там интересный математик, он учит по своему учебнику. Учебник рассчитан на 26 недель и сопровождается доброжелательными комментариями. Меня он удивил.

Думаю, что каждая гимназия делает некоторые отступления от правил, в зависимости от профиля.

QUOTE=Darnika,Dec 8 2004, 15:09] Ведь поступить туда достаточно непросто, нужны хорошие репетиторы, которых тоже найти не так просто.Это я уже знаю на собственном опыте. Государственные гимназии бывают разного качества, на днях открытых дверей можно купить задания к прошлогодним экзаменам и спросить, куда и сколько учеников поступает после окончания. На Интернете можно найти статистику поступлений. Совершенно забыла – «zkousky na necisto». Всегда сумеете проверить свои силы.

В нашей школе за каждую ошибку снимается 1 балл. Приходится учиться. Надеемся на качественное чешское образование.

Levo, я бы хотела решить вопрос покороче. Вы предлагаете бороться с этим злом ? http://www.spotrebitel.cz/index.php/articl...iew/7499/1/1343 Такое отношение к покупателям, видимо, уже норма. Я напишу, чем у нас закончится.

Основная проблема в том, что эту вещь нельзя было хим. чистить, а они ее вычистили и на чеке написали подтверждение о принятии в чистку. Можно было тихо вернуть мне деньги, но они, видимо, рассчитывали, что я туристка. И их действия дальше мне вообще сложно представить. Признать свою ошибку они не могут. Это мое видение ситуации. Может быть, ситуацию можно объяснить по-другому

В рекламации указан адрес и телефон, они ее читали долго. Неужели не увидели ? В субботу звонила Фрося-начальница, с удивлением спросила, почему я не оставила рекламацию и снова просила оригинал чека, cказала, что по закону должна ответ дать устно, я – обязана письменно. Я больше 3-х минут разговаривать не смогла, попросила ее больше не звонить. Рекламацию послала почтой, с копией чека. Может быть, все-таки обратится к юристу или подождать ?

Гы, Гы, и nocheinmahl Гы! Гыыыыыыыыыыыыыыыыыыыы. Ну чего ж ты, деушка, хочешь на@@@ть чехов, но возмущаешься, когда они тебя? В смысле, что не желаю пожертвовать им денег, хожу и грязно домогаюсь ? В смысле , что жить в стране и при этом получать такс-фри ,пользуясь тем , что иностранец , по меньшей мере некрасиво. С этой покупки такс-фри мы не получали. Может быть, вернуть им эти документы, возможно, они, поэтому так упираются ?

Бес попутал, дайте телефон.

Levo, спасибо большое. Менеджер там полная дура, она сразу же стала говорить, что со мной не разговаривала, я звонила 3 раза. Я, думаю, проблема в том, что я брала бумажки для Duty Free и они решили меня пересидеть. Сегодня в 13.00 поехала с этими………………….. разговаривать, предварительно, договорившись по телефону. Менеджер спряталась, выслала одну из ………………….- Фрось. Я им верните деньги за испорченную вещь, про адвоката и т.д., они мне покупайте в России или где вы там живете. Фрося-…………………….. старательно меня уговаривала помочь мне написать рекламацию и приложить оригинал чека…………………………………. (На чеке написано, что вещь взята в химчистку, печать, подпись, дата. Я настояла на расписке, когда возвращала им пальто.) Долго так разговаривать с ними нельзя, сильно тупеешь. Вернулась домой. Поскольку, я не знала, как правильно сделать я подробно изложила все события в рекламации и сделала копию чека. Да, внимательно посмотрела на бумажку, прилагавшуюся к пальто и увидела, что пальто нельзя химически чистить. Приезжаю в магазин с 2-мя копиями, говорю, поставьте подпись и печать на 2- экземпляре. Долго читают ……………………., брать отказываются………………….., звонят начальнице, та ……………………. говорит «неправильно выполнено, сейчас вам наша Фрося-………………….. напишет правильно, вы подпишите и без оригинала чека мы принять не можем». ……………………………..Долго пререкаемся. Фрося-начальница,………………………., говорит, «вы бы подписали и давно бы ехали на трамвае домой».( я ей до этого сказала, что не могу в день 2 раза в ее магазин ………………………….ездить) Я говорю, что они …………………………….не могут мне диктовать, что написать, я изложила, что посчитала нужным, они могут изложить свое, но письменно, устно я больше не хочу, а оригинал чека я оставила у адвоката. Начальница-………………………… говорит, что она позвонит мне во вторник. Я говорю, что пришлю рекламацию почтой и копию пошлю в офис. Начальница говорит, что позвонит мне завтра. Это все на сегодня, вопрос о возврате денег открыт. ……………………… - это я поставила вместо слов, надеюсь я ничего не нарушила ?

nmk, cпасибо посмотрим, как-нибудь потом. Пальтишко стоило значительно больше, к тому же впоследствии на нем была обнаружена Made in China.

Встречный вопрос, где покупать следующее, холодно, однако.